{"id":1005,"date":"2012-10-08T19:40:24","date_gmt":"2012-10-08T22:40:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.telesemana.com\/futurecom2012\/?p=1005"},"modified":"2013-10-16T05:43:50","modified_gmt":"2013-10-16T08:43:50","slug":"el-futuro-de-la-relacion-entre-los-ott-y-los-operadores-moviles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/2012\/10\/08\/el-futuro-de-la-relacion-entre-los-ott-y-los-operadores-moviles\/","title":{"rendered":"El futuro de la relaci\u00f3n entre los OTT y los operadores m\u00f3viles O futuro da rela\u00e7\u00e3o entre os OTT e as operadoras celulares "},"content":{"rendered":"

FUTURECOM 2012 –<\/strong> La llegada del acceso a datos a trav\u00e9s de las redes m\u00f3viles est\u00e1 teniendo consecuencias que cada cual eval\u00faa de forma diferente seg\u00fan el estado de madurez de su mercado, en cuanto al n\u00famero de smartphones en circulaci\u00f3n y los usuarios con acceso a las redes de datos 3G. Para los operadores con grandes cifras de penetraci\u00f3n de ambos par\u00e1metros, que por otro lado tienen una correlaci\u00f3n positiva y se auto nutren el uno al otro, los smartphones y las redes de datos son caldo de cultivo para que los usuarios pasen de usar sus servicios a acceder a servicios provistos por terceros.<\/p>\n

Para mercados donde la penetraci\u00f3n de smartphones y servicios de datos est\u00e1 en sus fases iniciales los proveedores over the top<\/em> (OTT), son una ayuda de marketing para incrementar los ingresos provenientes de las nuevas redes.<\/p>\n

En cualquier caso, el \u00fanico precedente que se tiene en el mercado ser\u00eda el de los proveedores fijos que no alcanzaron a ver a tiempo que el acceso a Internet iba a cargarse los servicios de larga distancia, y pronto los de corta tambi\u00e9n. Los operadores fijos no han tirado la toalla con todos los servicios, pues por ejemplo, a\u00fan pelean el de televisi\u00f3n (IPTV) contra los que ofrecen proveedores OTT como Netflix y iTunes, entre otros.<\/p>\n

Bas\u00e1ndonos en este precedente, s\u00f3lo podemos concluir que la velocidad con la que los OTT son capaces de iniciar operaciones, dificulta que los operadores puedan, apostando por ofrecer servicios a trav\u00e9s de sus complejas redes, mejorar su oferta. Muchas veces, para cuando esa mejor propuesta golpea al mercado, el OTT ya lleva tres o cuatro cuerpos de ventaja con respecto a dichas mejoras.<\/p>\n

Algunos operadores, como Telef\u00f3nica o T-Mobile, se han lanzado al ruedo con su propia oferta OTT como medida para poder alcanzar a sus nuevos competidores, con miras a intentar que su propuesta en el futuro se apoye en sus activos de red para ser m\u00e1s competitivos que los OTT.<\/p>\n

Sin embargo, el principal problema para que los operadores sean OTT y operadores a la vez es que el modelo OTT est\u00e1 basado en una estructura mucho m\u00e1s simple y est\u00e1 apoyado por otras fuentes de ingreso, a veces capital de riesgo, que no necesariamente espera un retorno a corto plazo, sino pegar el pelotazo en cuanto a n\u00famero de usuarios para ser carne de adquisici\u00f3n. Es decir, muchos OTTs no dejan de ser una especie de sistema especulativo digital. \u00bfPueden los operadores entrar en este juego?<\/p>\n

La respuesta m\u00e1s racional ser\u00eda un rotundo \u201cno\u201d, pues precisamente un OTT busca ser comprado o por un operador (aunque a\u00fan no se hayan visto muchas compras) o por una gran empresa de software como Microsoft (Skype) o Google (YouTube). Pocos OTT parecen ser capaces de sostenerse en el largo plazo por s\u00ed mismos. Y aquellos que lo hacen, como Facebook, cuando salen a bolsa a un valor de burbuja r\u00e1pidamente sufren un ajuste en su valor de mercado, m\u00e1s cercano a su valor real como empresa que a la percepci\u00f3n que suscita por contar con cientos de millones de usuarios.<\/p>\n

Ante esta situaci\u00f3n el mercado tira una m\u00e1xima que es tan veraz como absurda: cooperar y competir a la vez. En la pr\u00e1ctica vendr\u00eda a ser la identificaci\u00f3n de aquellos OTTs que podr\u00edan aportar valor al negocio y por lo tanto, con los que merece la pena llegar a un acuerdo de compartir ingresos, y competir contra el resto. La pregunta en este esquema, y viendo el caso de Facebook, debe ir encaminada a saber si el modelo de negocio OTT combinado con el operador genera suficiente ingreso para repartir y dejar satisfechas a ambas partes.<\/p>\n

Por lo que puede que el modelo OTT no sea v\u00e1lido para los operadores. Es posible que el valor del operador en este mundo de los servicios gratuitos sea \u00fanicamente el de ofrecer el acceso, lo que les llevar\u00eda a ser tuber\u00eda tonta en cuanto al segmento masivo. \u00bfPero qu\u00e9 sucede con el segmento de negocios o de usuarios premium que necesitan ciertas garant\u00edas de confiabilidad y seguridad?<\/p>\n

Los operadores siempre han buscado al sector del usuario final como su fuente de ingreso buscando vol\u00famenes, pero no ser\u00eda descabellado pensar que en el mundo de lo datos la calidad de los clientes, y no la cantidad, podr\u00eda ser un par\u00e1metro m\u00e1s fiable de negocio. Tuber\u00eda tonta para el mercado masivo, s\u00faper tuber\u00eda para el mercado corporativo.FUTURECOM 2012 –\u00a0<\/strong>A chegada do acesso de dados atrav\u00e9s das redes m\u00f3veis est\u00e1 tendo consequ\u00eancias que cada um avalia de forma diferente, dependendo do estado de maturidade de seu mercado, em termos de n\u00famero de smartphones em circula\u00e7\u00e3o e os usu\u00e1rios com acesso a redes de dados 3G. Para as operadoras com grande n\u00famero de penetra\u00e7\u00e3o de ambos os par\u00e2metros, que por outro lado, tem correla\u00e7\u00e3o positiva e se nutrem de maneira rec\u00edproca, smartphones e redes de dados s\u00e3o um terreno f\u00e9rtil para os usu\u00e1rios mudar de usar os seus servi\u00e7os, \u00e0 acessar aos servi\u00e7os prestados por terceiros.<\/p>\n

Para os mercados onde a penetra\u00e7\u00e3o de smartphones e servi\u00e7os de dados est\u00e3o nos seus primeiros est\u00e1gios, os prestadores over the top (OTT), s\u00e3o uma ajuda de marketing para aumentar a receita proveniente das novas redes.<\/p>\n

Em qualquer caso, o \u00fanico precedente no mercado seria o dos fornecedores fixos que n\u00e3o foram capazes de ver a tempo que o acesso \u00e0 Internet ia estragar os servi\u00e7os de longa dist\u00e2ncia, e pronto os de servi\u00e7o local tamb\u00e9m. As operadoras de telefonia fixa n\u00e3o tem jogado a toalha com todos os servi\u00e7os j\u00e1 que, por exemplo, ainda lutam na oferta de televis\u00e3o (IPTV) contra os prestadores de OTT como Netflix e iTunes, entre outros.<\/p>\n

Com base nesse precedente, s\u00f3 podemos concluir que a velocidade com que os OTT s\u00e3o capazes de iniciar as opera\u00e7\u00f5es torna dif\u00edcil para as operadoras melhorar a sua oferta, oferecendo seus servi\u00e7os atrav\u00e9s de redes complexas. Muitas vezes, no momento em que esta proposta atinge o mercado, o OTT j\u00e1 est\u00e1 levando tr\u00eas ou quatro corpos de vantagem sobre essas melhorias.<\/p>\n

Algumas operadoras, como a Telef\u00f4nica ou a T-Mobile, subiram ao ringue com a sua pr\u00f3pria oferta OTT como medida para atingir os seus novos concorrentes, a fim de tentar que a sua proposta repouse no futuro em seus ativos de rede, para ser mais competitivos do que os OTT.<\/p>\n

Por\u00e9m, o principal problema para que as operadoras sejam ao mesmo tempo OTT e operadoras \u00e9 que o modelo OTT \u00e9 baseado em uma estrutura muito mais simples e \u00e9 apoiado por outras fontes de renda, \u00e0s vezes de capital de risco, que n\u00e3o necessariamente esperam retorno a curto prazo, mas sim bater a bola, em termos do n\u00famero de usu\u00e1rios para ser posteriormente adquirido. Isto \u00e9, muitos OTT n\u00e3o deixam de ser uma esp\u00e9cie de sistema especulativo digital. Podem as operadoras entrar neste jogo?<\/p>\n

A resposta racional seria um sonoro “n\u00e3o”, uma vez que um OTT precisamente procura ser comprado por uma operadora (embora n\u00e3o tenham-se visto muitas compras ainda) ou por uma grande empresa de software como a Microsoft (Skype) ou a Google (YouTube). Poucos OTTs parecem capazes de sustentar-se por si no longo prazo. E aqueles que podem, como o Facebook, quando v\u00e3o para a Bolsa com um valor de bolha rapidamente sofrem um ajuste no seu valor de mercado, mais pr\u00f3ximo do seu valor real do que a percep\u00e7\u00e3o gerada por ter centenas de milh\u00f5es de usu\u00e1rios .<\/p>\n

Nesta situa\u00e7\u00e3o, o mercado lan\u00e7a uma m\u00e1xima que \u00e9 t\u00e3o verdadeira como absurda: cooperar e competir ao mesmo tempo. Na pr\u00e1tica seria identificar os OTT que poderiam adicionar valor ao neg\u00f3cio e, portanto, com os quais vale a pena chegar a um acordo para compartilhar receitas e competir contra o resto. A quest\u00e3o neste esquema, e vendo o caso do Facebook, \u00e9 saber se o modelo de neg\u00f3cios do OTT combinado com o da operadora gera receita suficiente para deixar ambas as partes satisfeitas.<\/p>\n

Portanto, o modelo OTT pode n\u00e3o ser v\u00e1lido para as operadoras. \u00c9 poss\u00edvel que o valor da operadora neste mundo de servi\u00e7os gratuitos seja apenas fornecer o acesso, o que levaria ao modelo de \u201cdumb pipe\u201d ou canos burros, no segmento masivo. Mas o que acontece com o segmento de neg\u00f3cios, ou dos usu\u00e1rios premium, que precisam de certas garantias de fiabilidade e seguran\u00e7a?<\/p>\n

As operadoras sempre procuraram o setor dos usu\u00e1rios finais como sua fonte de renda na procura de volumes, mas n\u00e3o seria disparatado pensar que, no mundo dos dados, a qualidade de clientes e n\u00e3o a quantidade, pode ser um par\u00e2metro de neg\u00f3cio mais confi\u00e1vel. Canos burros para o mercado de massa, s\u00faper cano para o mercado corporativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FUTURECOM 2012 – La llegada del acceso a datos a trav\u00e9s de las redes m\u00f3viles est\u00e1 teniendo consecuencias que cada cual eval\u00faa de forma diferente seg\u00fan el estado de madurez[…]<\/p>\n","protected":false},"author":16357,"featured_media":1006,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[89,73],"tags":[],"class_list":["post-1005","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis-2012","category-futurecom-2012"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/files\/2012\/10\/OTTs.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16357"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1005"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1875,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1005\/revisions\/1875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1006"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}