{"id":4187,"date":"2015-10-27T07:44:26","date_gmt":"2015-10-27T10:44:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/?p=4187"},"modified":"2015-10-27T07:44:26","modified_gmt":"2015-10-27T10:44:26","slug":"volte-y-vowi-fi-el-resurgir-de-la-voz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/2015\/10\/27\/volte-y-vowi-fi-el-resurgir-de-la-voz\/","title":{"rendered":"[:es]VoLTE y VoWi-Fi: el resurgir de la voz[:pt]VoLTE e VoWi-Fi: o ressurgir da voz[:]"},"content":{"rendered":"[:es]Los \u00faltimos a\u00f1os fueron complicados para los operadores, que debieron transformar su negocio de una operaci\u00f3n basada en la voz para centrarse en los datos y los m\u00faltiples servicios que pueden brindarse sobre ellos. Con este mercado ya maduro, y a pesar de la presi\u00f3n de los operadores over-the-top (OTT) sobre los servicios de voz, los operadores a\u00fan creen que existe un nicho de negocio para competir en este mercado. Esto puede notarse claramente cuando, por ejemplo, la tendencia muestra que los operadores de telecomunicaciones aceptan y hasta se al\u00edan con los OTT que ofrecen servicios como video o mensajer\u00eda pero no con aquellos que est\u00e1n orientados a servicios voz, d\u00f3nde los encuentran competidores. <\/span><\/p>\n

Por eso, si bien LTE fue en principio pensada para paquetes de datos, lo cierto es que cada vez m\u00e1s vemos a los operadores preocupados por ofrecer servicios de voz sobre esa red, aprovechando la tecnolog\u00eda de voz sobre LTE (VoLTE), que permite ofrecer servicios en alta definici\u00f3n y eliminando ruidos externos \u2014lo que le dar\u00eda una ventaja competitiva frente a los OTT\u2014. <\/span><\/p>\n

Por ahora, los mercados m\u00e1s avanzados son los asi\u00e1ticos, aunque ya en Am\u00e9rica Latina se est\u00e1n realizando pruebas de la tecnolog\u00eda. De acuerdo con un informe de GSA a julio de 2015, 103 operadores de 49 pa\u00edses est\u00e1n realizando pruebas de VoLTE o invirtiendo directamente en el despliegue. En tanto, 25 operadores de 16 pa\u00edses ya han lanzado servicios de voz HD basadas en VoLTE, un crecimiento extraordinario si se tiene en cuenta que en marzo del a\u00f1o pasado solo tres operadores hab\u00edan desplegado VoLTE. <\/span><\/p>\n

Con la llegada de las redes heterog\u00e9neas (HetNet) \u2014uno de los temas que m\u00e1s vamos a escuchar a lo largo de Futurecom\u2014, los operadores que quieran mantener un buen servicio de voz deber\u00e1n pensar en invertir tambi\u00e9n en tecnolog\u00edas de voz sobre Wi-Fi (VoWi-Fi) para aprovechar el tiempo que los usuarios pasan conectados en interiores y en redes Wi-Fi \u2014que de acuerdo a varios estudios corresponde a cerca del 70 por ciento\u2014. <\/span><\/p>\n

Los operadores ya est\u00e1n desplegando Wi-Fi Carrier Grade, por lo que no ser\u00eda il\u00f3gico ver que el paso siguiente sea avanzar hacia soluciones de VoWi-Fi \u2014aunque siempre ellos querr\u00e1n mantener todo sobre redes que utilicen espectro licenciado\u2014.<\/span><\/p>\n

Claro que el problema ser\u00e1 ahora c\u00f3mo monetizar estos servicios, que tienden a ser considerados un commodity. Quiz\u00e1s la respuesta est\u00e9 en la posibilidad de dirigirse con este tipo de servicios a clientes corporativos, que valoren la calidad y disponibilidad del servicio \u2014algo que, como sabemos, los OTT por ahora no pueden ofrecer\u2014. <\/span><\/p>\n

En la agenda de Futurecom encontramos numerosos contenidos sobre HetNet y LTE, pero ninguno parece profundizar sobre servicios de voz. Si bien todav\u00eda este tema no parece ser prioridad en la regi\u00f3n, que a\u00fan est\u00e1 trabajando en algunos pa\u00edses en los primeros despliegues de 4G, sin duda ser\u00e1 uno de los puntos que deber\u00e1n comenzar a revisar los operadores de cara al futuro. <\/span>[:pt]Os \u00faltimos anos foram complicados para as operadoras, que se viram obrigadas a transformar seu neg\u00f3cio de uma opera\u00e7\u00e3o baseada na voz para concentrar-se nos dados e nos m\u00faltiplos servi\u00e7os que podem ser oferecidos sobre eles. Com esse mercado j\u00e1 maduro e apesar da press\u00e3o das operadoras over-the-top (OTT) sobre os servi\u00e7os de voz, as operadoras ainda acreditam que existe um nicho de neg\u00f3cio para competir nesse mercado.<\/span><\/p>\n

Isso pode ser visto claramente quando, por exemplo, a tend\u00eancia mostra que as operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es aceitam e at\u00e9 se aliam com os OTT que oferecem servi\u00e7os como v\u00eddeo ou mensagem, mas n\u00e3o como aqueles que est\u00e3o orientados a servi\u00e7o de voz, onde se encontram como concorrentes.<\/span><\/p>\n

Por isso, mesmo que LTE foi em um princ\u00edpio pensado para pacotes de dados, o certo \u00e9 que cada vez mais vemos as operadoras preocupadas por oferecer servi\u00e7os de voz sobre essa rede, aproveitando a tecnologia de voz sobre LTE (VoLTE), que permite oferecer servi\u00e7os em alta defini\u00e7\u00e3o e eliminando ru\u00eddos externos \u2014o que lhe daria uma vantagem competitiva diante dos OTT\u2014.<\/span><\/p>\n

At\u00e9 agora, os mercados mais avan\u00e7ados s\u00e3o os asi\u00e1ticos, ainda que j\u00e1 na Am\u00e9rica Latina est\u00e3o sendo realizados provas de tecnologia. De acordo com um comunicado de GSA em julho de 2015, 103 operadoras de 49 pa\u00edses est\u00e3o realizando provas de VoLTE ou investindo diretamente no desenvolvimento. No entanto, 25 operadoras de 16 pa\u00edses j\u00e1 lan\u00e7aram servi\u00e7os de voz HD baseadas em VoLTE, um crescimento extraordin\u00e1rio levando em considera\u00e7\u00e3o que em mar\u00e7o do ano passado somente tr\u00eas operadoras haviam desenvolvido VoLTE.<\/span><\/p>\n

Com a chegada das redes heterog\u00eaneas (HetNet) \u2014um dos temas que vamos mais escutar durante a Futurecom\u2014, operadoras que queiram manter um bom servi\u00e7o de voz dever\u00e3o passar a investir tamb\u00e9m em tecnologias de voz sobre Wi-Fi (VoWi-Fi) para aproveitar o tempo que os usu\u00e1rios passam conectados em interiores e em redes Wi-Fi \u2014que de acordo a v\u00e1rios estudos corresponde cerca de 70%.<\/span><\/p>\n

As operadoras j\u00e1 est\u00e3o desenvolvendo Wi-Fi Carrier Grade e por isso n\u00e3o existiria l\u00f3gica ver que o seguinte passo seja avan\u00e7ar at\u00e9 solu\u00e7\u00f5es de VoWi-Fi \u2014ainda que eles sempre ir\u00e3o querer manter tudo sobre redes que utilizem espectro licenciado\u2014.<\/span><\/p>\n

Claro que o problema agora ser\u00e1 o de como monetizar estes servi\u00e7os que tendem a ser considerados um commodity. Talvez, a resposta esteja na possibilidade de se dirigir com esse tipo de servi\u00e7os a clientes coorporativos, que valorizem a qualidade e disponibilidade do servi\u00e7o \u2014algo que, como sabemos, os OTT por agora n\u00e3o podem oferecer\u2014.<\/span><\/p>\n

Na agenda de Futurecom encontraremos numerosos conte\u00fados sobre HetNet e LTE, mas nenhum parece se aprofundar sobre servi\u00e7os de voz. Esse tema n\u00e3o parece ser prioridade em uma regi\u00e3o que ainda est\u00e1 trabalhando em alguns pa\u00edses nos primeiros avan\u00e7os de 4G, mas sem d\u00favida, esse ser\u00e1 um dos pontos que as operadoras dever\u00e3o come\u00e7ar a revisar e desenvolver em um futuro pr\u00f3ximo.<\/span>[:]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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