{"id":955,"date":"2012-10-08T15:22:04","date_gmt":"2012-10-08T18:22:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.telesemana.com\/futurecom2012\/?p=955"},"modified":"2013-10-16T05:29:45","modified_gmt":"2013-10-16T08:29:45","slug":"carlos-zenteno-la-4g-es-la-gran-apuesta-de-claro-para-2012-y-2013","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/2012\/10\/08\/carlos-zenteno-la-4g-es-la-gran-apuesta-de-claro-para-2012-y-2013\/","title":{"rendered":"Carlos Zenteno: la 4G es la gran apuesta de Claro para 2012 y 2013Carlos Zenteno: o 4G \u00e9 a grande aposta da Claro para 2012 e 2013"},"content":{"rendered":"

FUTURECOM 2012- <\/strong>En los \u00faltimos tiempos, Anatel y otras entidades como Procon, est\u00e1n priorizando el control en la calidad de los servicios. \u00bfC\u00f3mo ve esa situaci\u00f3n? \u00bfCree que el mercado brasile\u00f1o ofrece buenos niveles de servicios?<\/p>\n

Para Claro es muy importante garantizar siempre la calidad de los servicios y la satisfacci\u00f3n de los clientes, y ese es uno de los focos constantes de la empresa. Atento al mercado, el operador contin\u00faa realizando fuertes inversiones en tecnolog\u00edas y en nuevas plataformas para proporcionar una mejor atenci\u00f3n al consumidor y para garantizar un servicio de calidad.<\/p>\n

La implementaci\u00f3n de redes 4G LTE es el actual gran tema para los operadores m\u00f3viles en Brasil. Como cree que ser\u00e1 la implementaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda? \u00bfEs comparable a la 3G? Cu\u00e1les son las diferencias, m\u00e1s all\u00e1 de la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda?<\/strong><\/p>\n

Claro siempre confi\u00f3 en la subasta de 4G y en el potencial de mercado brasile\u00f1o. Hace dos a\u00f1os el operador se viene preparando para la 4G con fuertes inversiones en infraestructura de red (IP y HSPA+) para soportar esa tecnolog\u00eda y los servicios ilimitados. Claro fue la primera en ofrecer HSPA+ para todo Brasil en diciembre de 2011. Todos nuestros clientes que tienen 3G pueden usar autom\u00e1ticamente el 3G Max, nombre que dimos para designar a la tecnolog\u00eda, sin ning\u00fan costo adicional. Hoy tenemos 3G Max en m\u00e1s de mil municipios.<\/p>\n

En agosto de este a\u00f1o, Claro inici\u00f3 su operaci\u00f3n 4G en Brasil, en el llamado circuito de experiencias, en las ciudades de Campos de Jord\u00e3o (estado de S\u00e3o Paulo) B\u00fazios y Paraty (estado de Rio de Janeiro). En una acci\u00f3n innovadora, en estas tres ciudades adem\u00e1s de la regi\u00f3n de la Esplanada dos Minist\u00e9rios en Bras\u00edlia, los clientes pueden probar la velocidad y la alta definici\u00f3n de la conexi\u00f3n 4G.<\/p>\n

Con estas interacciones y contribuciones,la empresa fue el primer operador en utilizar la tecnolog\u00eda en Brasil, y pretende adem\u00e1s refinar su soluci\u00f3n de Internet para ofrecer la mejor tecnolog\u00eda al pa\u00eds. La expectativa es ampliar esta cobertura para las ciudades sede de la Copa de las Confederaciones \u2014Belo Horizonte, Bras\u00edlia, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro y Salvador\u2014 para abril de 2013.<\/p>\n

\u00bfCree que la 4G puede ayudar a reducir la exclusi\u00f3n digital? \u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos a superar para la popularizaci\u00f3n de 4G LTE?<\/strong><\/p>\n

La 4G es una tecnolog\u00eda bastante avanzada que debe popularizarse y atender a toda la poblaci\u00f3n brasile\u00f1a. La 4G es la gran apuesta de Claro para 2012 y 2013. Adem\u00e1s de anticipar la red 4G en algunas ciudades, preparamos una campa\u00f1a y un sitio orientado a despejar las dudas de los consumidores. Por eso, para viabilizar las experiencias junto a los clientes, fue lanzado el portal Claro 4G (https:\/\/claro.com.br\/4g). \u00c9ste es un sitio de consulta, para ser referencia en el asunto, que con certeza ayudar\u00e1 a esclarecer a las personas sobre la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

El objetivo es reunir en un mismo lugar el mayor n\u00famero de informaci\u00f3n y discusiones sobre la tecnolog\u00eda LTE (Long Term Evolution) de transmisi\u00f3n de datos, de una forma intuitiva e interactiva, totalmente integrado con las principales redes sociales. El proyecto del portal es un concepto in\u00e9dito en Brasil, pues agrega en un \u00fanico ambiente informaciones oficiales de Claro, art\u00edculos de prensa y preguntas frecuentes de los internautas brasile\u00f1os.<\/p>\n

El Gobierno parece tener grandes expectativas para LTE en la banda de 450 MHz, colocando a Brasil en el liderazgo internacional con esta tendencia. \u00bfC\u00f3mo ve esta iniciativa?<\/strong><\/p>\n

Hoy todav\u00eda tenemos poca visibilidad sobre LTE en la banda de 450 MHz, pero Claro siempre fue un grande entusiasta para la llegada de la 4G en Brasil. Si Brasil quisiera asumir el liderazgo de esa tendencia internacional, todav\u00eda se precisar\u00e1 m\u00e1s facilidades y agilidad en la implementaci\u00f3n de redes 3G y terminales compatibles.<\/p>\n

En los \u00faltimos tiempos, hubo una evoluci\u00f3n significativa del marco regulatorio, particularmente en lo que respecta a los servicios de televisi\u00f3n. \u00bfCu\u00e1l es su opini\u00f3n sobre estos cambios recientes?<\/strong><\/p>\n

Claro no comenta sobre este tema.<\/p>\n

La compartici\u00f3n de infraestructura no es un tema nuevo, pero con la pr\u00f3xima implementaci\u00f3n de 4G a gran escala retom\u00f3 su relevancia. \u00bfCu\u00e1l es la posici\u00f3n de Claro sobre este tema? \u00bfPiensa que el mercado brasile\u00f1o est\u00e1 listo para abrazar esta tendencia?<\/strong><\/p>\n

Divisamos esta iniciativa como positiva para acelerar la implementaci\u00f3n de la nueva infraestructura que ser\u00e1 necesaria para la tecnolog\u00eda 4G.<\/p>\n

Claro es, seg\u00fan la prensa local, el operador que m\u00e1s est\u00e1 expandiendo su red 3G despu\u00e9s de Vivo. Sin embargo, Claro fue primera en la implementaci\u00f3n de 4G. \u00bfC\u00f3mo combinar\u00e1 la empresa la expansi\u00f3n de 3G con el despliegue de 4G? \u00bfPor qu\u00e9 cree que es tan grande la diferencia de Vivo con el resto de los operadores en la cobertura 3G?<\/strong><\/p>\n

Fuimos los primeros en traer la 3G, 3G Max y ahora, los primeros en 4G tambi\u00e9n. Siempre creemos en la innovaci\u00f3n que est\u00e1 en nuestro ADN y por eso estamos atentos a traer las mejores soluciones para nuestros clientes.<\/p>\n

Las tecnolog\u00edas 3G y 4G ser\u00e1n complementarias para atender los diferentes tipos de necesidades de comunicaci\u00f3n, siendo que 4G ser\u00e1 usada inicialmente en las principales regiones del pa\u00eds y despu\u00e9s se expandir\u00e1 de acuerdo con la demanda del mercado. El aumento de la cobertura 3G continuar\u00e1 para atender cada vez m\u00e1s municipios, con calidad de servicio por el uso de la fibra \u00f3ptica.

\"\"<\/a>

Carlos Zenteno, presidente da Claro Brasil<\/p><\/div>\n

Nos \u00faltimos tempos, a Anatel e outros como a Procon, est\u00e3o priorizando o controle na qualidade dos servi\u00e7os. Como voc\u00ea v\u00ea essa situa\u00e7\u00e3o? Voc\u00ea acredita que o mercado brasileiro oferece bons n\u00edveis de qualidade de servi\u00e7o?<\/strong><\/p>\n

Para a Claro \u00e9 muito importante garantir sempre a qualidade dos servi\u00e7os e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, e esse \u00e9 um dos focos constantes da empresa. Atenta ao mercado, a operadora continua realizando fortes investimentos em tecnologias e em novas plataformas para proporcionar um melhor atendimento ao consumidor e para garantir um servi\u00e7o de qualidade.<\/p>\n

A implanta\u00e7\u00e3o de redes 4G LTE \u00e9 o atual grande tema para as operadoras m\u00f3veis no Brasil. Como voc\u00ea acha que ser\u00e1 a implementa\u00e7\u00e3o desta tecnologia? \u00c9 compar\u00e1vel a 3G? Quais s\u00e3o as suas diferen\u00e7as, al\u00e9m da evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia?<\/strong><\/p>\n

A Claro sempre acreditou no leil\u00e3o 4G e no potencial de mercado brasileiro. H\u00e1 dois anos a operadora vem se preparando para o 4G com fortes investimentos em infraestrutura de rede (IP e HSPA+) para suportar essa tecnologia e os servi\u00e7os ilimitados. A Claro foi a primeira a oferecer HSPA+ para o Brasil inteiro em dezembro de 2011. Todos os nossos clientes que t\u00eam o 3G podem usar automaticamente o 3G Max, nome que demos para designar a tecnologia, sem nenhum custo adicional para isso. Hoje temos o 3G Max em mais de mil munic\u00edpios.<\/p>\n

Em agosto deste ano a Claro iniciou sua opera\u00e7\u00e3o 4G no Brasil, no chamado circuito de experi\u00eancias, nas cidades de Campos do Jord\u00e3o (SP), B\u00fazios e Parati (RJ). Numa a\u00e7\u00e3o inovadora, nestas tr\u00eas cidades, al\u00e9m da regi\u00e3o da Esplanada dos Minist\u00e9rios, em Bras\u00edlia, os clientes podem testar a velocidade e a alta defini\u00e7\u00e3o da conex\u00e3o 4G.<\/p>\n

Com estas intera\u00e7\u00f5es e contribui\u00e7\u00f5es, a empresa foi a primeira operadora a utilizar a tecnologia no Brasil.e pretende, ainda, refinar a sua solu\u00e7\u00e3o de internet para oferecer a melhor tecnologia ao Pa\u00eds. A expectativa \u00e9 ampliar esta cobertura para as cidades-sede da Copa das Confedera\u00e7\u00f5es \u2013 Belo Horizonte, Bras\u00edlia, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro e Salvador \u2013 at\u00e9 abril de 2013.<\/p>\n

Voc\u00ea acredita que a 4G pode ajudar a reduzir a exclus\u00e3o digital? Quais s\u00e3o os principais desafios a serem superados para a populariza\u00e7\u00e3o da 4G LTE?<\/strong><\/p>\n

O 4G \u00e9 uma tecnologia bastante avan\u00e7ada que deve se popularizar e atender toda a popula\u00e7\u00e3o brasileira. O 4G \u00e9 a grande aposta da Claro para 2012 e 2013. Al\u00e9m de antecipar a rede 4G em algumas cidades, preparamos uma campanha e um site voltado para tirar d\u00favidas dos consumidores. Por isso, para viabilizar as experi\u00eancias junto aos clientes, foi lan\u00e7ado o portal Claro 4G (https:\/\/claro.com.br\/4g). Esse \u00e9 um site de consulta, para ser refer\u00eancia no assunto, que com certeza ajudar\u00e1 a esclarecer as pessoas sobre a tecnologia.<\/p>\n

O objetivo \u00e9 reunir em um mesmo local o maior n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es e discuss\u00f5es sobre a tecnologia LTE (Long Term Evolution) de transmiss\u00e3o de dados, de uma forma intuitiva e interativa, totalmente integrado com as principais redes sociais. O projeto do Portal tem conceito in\u00e9dito no Brasil, pois agrega em um \u00fanico ambiente informa\u00e7\u00f5es oficiais da Claro, mat\u00e9rias divulgadas pela imprensa e d\u00favidas frequentes dos internautas brasileiros.<\/p>\n

O Governo parece ter grandes expectativas para LTE na faixa de 450 MHz, colocando o Brasil na lideran\u00e7a internacional com esta tend\u00eancia. Como voc\u00ea v\u00ea esta iniciativa?<\/strong><\/p>\n

Hoje ainda temos pouca visibilidade sobre o LTE na faixa de 450MHz, mas, a Claro sempre foi uma grande entusiasta para a chegada do 4G no Brasil. Se o Brasil quiser assumir a lideran\u00e7a dessa tend\u00eancia internacional, ainda ser\u00e1 necess\u00e1ria mais facilidades e agilidade na implementa\u00e7\u00e3o da rede LTE e de terminais compat\u00edveis.<\/p>\n

Nos \u00faltimos tempos, houve uma evolu\u00e7\u00e3o significativa do marco regulat\u00f3rio, particularmente no respeito aos servi\u00e7os de televis\u00e3o. Qual \u00e9 a sua opini\u00e3o sobre as recentes mudan\u00e7as nas regulamenta\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n

A Claro n\u00e3o comenta esse assunto.<\/p>\n

O compartilhamento de infraestrutura n\u00e3o \u00e9 um tema novo, mas com a pr\u00f3xima implanta\u00e7\u00e3o da 4G em grande escala retomou sua relev\u00e2ncia. Qual \u00e9 a posi\u00e7\u00e3o da Claro para este tema? Voc\u00ea acha que o mercado brasileiro est\u00e1 pronto para abra\u00e7ar esta tend\u00eancia?<\/strong><\/p>\n

A Claro enxerga essa iniciativa como positiva para acelerar a implementa\u00e7\u00e3o da nova infraestrutura que ser\u00e1 necess\u00e1ria para a tecnologia 4G.<\/p>\n

A Claro \u00e9, segundo a imprensa, a operadora que mais est\u00e1 expandido a sua rede 3G, depois da Vivo. Por\u00e9m a Claro foi a primeira na implanta\u00e7\u00e3o da 4G. Como a empresa ir\u00e1 combinar a expans\u00e3o da 3G com a implanta\u00e7\u00e3o da 4G? Por que acha que \u00e9 t\u00e3o grande a diferen\u00e7a da Vivo com o resto das operadoras na cobertura 3G?<\/strong><\/p>\n

A Claro foi a primeira a trazer o 3G, o 3G Max e agora a primeira no 4G tamb\u00e9m. Sempre acreditamos na inova\u00e7\u00e3o em nosso DNA e por isso estamos atentos a trazer as melhores solu\u00e7\u00f5es para nossos clientes. As tecnologias 3G e 4G ser\u00e3o complementares para atender os diferentes tipos de necessidades de comunica\u00e7\u00e3o, sendo que a 4G ser\u00e1 usada inicialmente nas principais regi\u00f5es do pais e depois ir\u00e1 expandir de acordo com a demanda do mercado.<\/p>\n

O aumento da cobertura 3G continuar\u00e1 para atender cada vez mais munic\u00edpios, com qualidade do servi\u00e7o pelo uso de fibra \u00f3tica.<\/p>\n

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FUTURECOM 2012- En los \u00faltimos tiempos, Anatel y otras entidades como Procon, est\u00e1n priorizando el control en la calidad de los servicios. \u00bfC\u00f3mo ve esa situaci\u00f3n? \u00bfCree que el mercado[…]<\/p>\n","protected":false},"author":10026,"featured_media":956,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[89,73],"tags":[52,50,49,51],"class_list":["post-955","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis-2012","category-futurecom-2012","tag-3g","tag-4g","tag-claro","tag-lte"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/files\/2012\/10\/zenteno.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10026"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=955"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1776,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/955\/revisions\/1776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/media\/956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telesemana.com\/futurecom\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}