La calidad de la experiencia es un problema de procesos, no de tecnologíaA qualidade da experiência é um problema dos processos, não de tecnologia
0FUTURECOM 2013 – Entrevista con Rafael Andrade, gerente de desarrollo de negocio de JDSU, quien comenta que el problema con la calidad del servicio y la experiencia del usuario no es tecnológico, sino de procesos.Futurecom 2013 – Rafael Andrade, gerente de Desenvolvimento de Negócios da JDSU, diz que o problema com a qualidade do serviço e a experiência do usuário não é tecnológico, mas de processos.