[:es]Los usuarios aceptan el uso de bots pero aún deben mejorar[:pt]Os usuários aceitam o uso de bots mas ainda devem melhorar[:]
0https://youtu.be/RtHsIIHdVks[:pt]Segundo um estudo mundial de Amdocs, os usuários parecem favorecer o uso de bots por parte dos operadores. No entanto, Jesús Luzardo, Diretor de Marketing para a América Latina de Amdocs, afirma que os sistemas ainda devem melhorar. Amdocs demonstrou em seu stand em Futurecom de uso desses bots e outros elementos de inteligência artificial que poderiam ajudar as operadoras a melhorar a satisfação dos seus usuários.
https://youtu.be/RtHsIIHdVks[:]