Sanjay Kumar, vicepresidente de comunicaciones y media de Progress Software, comenta como su solución intenta ofrecerle al operador una forma de controlar la experiencia end-to-end de sus usuarios como medida para poder competir contra otros operadores y contra los nuevos jugadores que amenazan su modelo de negocios.
Los operadores deben controlar la experiencia de punta a punta de sus usuarios
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