Evolucionando la Experiencia 5G

Mejorando la satisfacción del cliente de la 4G a la 5G

DISPONIBLE BAJO DEMANDA

*Traducción simultánea disponible

En todo el mundo los operadores se están preparando para la llegada de la 5G. La pregunta clave no es cuándo lanzarán la tecnología, sino cómo lo harán, considerando que tendrán que hacerlo mientras siguen administrando generaciones anteriores de redes móviles, especialmente 4G, sin degradar su rendimiento o la experiencia de sus usuarios. De hecho, uno de los objetivos principales del lanzamiento de la 5G es, entre otras cosas, mejorar en estos dos parámetros: el rendimiento y la experiencia del usuario. Gestionar la transición de manera eficiente es primordial para todos los operadores en América Latina.

Este evento virtual proporcionará a los operadores pistas estratégicas sobre cómo pueden migrar de 4G a 5G de una manera rentable y entendiendo perfectamente donde y cómo se generan los ingresos, al tiempo que mejoran el rendimiento de la red y la experiencia del usuario.

El evento está organizado en dos sesiones (días), una estratégica y otra técnica, para que los operadores latinoamericanos tengan una nueva visión sobre cómo tomar el camino correcto hacia sus implementaciones 5G en un futuro cercano.

Día 1

14 DE OCTUBRE

9:00 – 9:30 – KEYNOTE – La 5G y los despliegues de fibra forman el tándem que debe potenciar el negocio de los operadores
Fernando Saiz Maregatti, Director de Regulación y Asuntos Corporativos, Telefónica/Movistar Chile

    • Aunque la tecnología 5G aún no es una realidad comercial, los operadores ya tienen claras las tecnologías que la forman
    • La 5G y la fibra van de la mano para poder desencadenar todo su potencial a través de los nuevos servicios

9:30 – 9:50 – El estado de la 4G y 5G en Latinoamérica ¿quién será el siguiente en lanzar 5G?
Rafael A. Junquera, Director Editorial, TeleSemana.com

    • Uruguay y Brasil ya han lanzado 5G, ¿cuáles son sus planes?
    • Otros mercados están preparando sus lanzamientos de 5G. Exploramos que mercados son los siguientes y por qué.

9:50 – 10:10 – Cómo los datos de rendimiento de alta calidad impulsan los resultados de la experiencia del usuario en la era de la nube y la 5G
Ramiro Nobre, Vice President of Global Strategy and Solutions, Accedian

    • Los desafíos operativos y técnicos que traerá la evolución de 4G a 5G y cómo estos afectarán la satisfacción del cliente
    • Slow is the new down: cómo los datos de rendimiento de alta calidad pueden ayudar a evitar degradaciones y mejorar la experiencia del usuario
    • ¿Cuáles son los componentes fundamentales de los servicios 5G diferenciados y asegurados?

10:10 – 10:30 – Monetización de 5G, creación de nuevos servicios, rendimiento a medida que pasamos de 4G a 5G
Eduardo Tude, Presidente, Teleco

    • ¿Qué nuevos servicios se habilitan con 5G ante una menor latencia y mayor velocidad?
    • Los nuevos servicios 5G para el mercado B2B representan una oportunidad para incrementar los ingresos en este segmento

10:30 – 10:50 – Interacción digital de los usuarios en la 5G
Manuel Puron, Telco Specialist Solutions Architect, Amazon Web Services (AWS)

    • Las experiencias de usuario han ido evolucionando con los años hasta lo que hoy vemos como algo cotidiano, la personalización y la inmersión posible en los próximos años cambiará radicalmente las relaciones entre los servicios/marcas y los clientes
    • Multi-access Edge Computing (MEC) y su impacto a las diferentes industrias
    • Desafíos de desplegar MEC con 5G
    • Integrando arquitecturas híbridas en la estrategia de 5G y edge

10:50 – 11:00 – Conclusiones

Día 2

16 DE OCTUBRE

9:00 – 9:30 – KEYNOTE – Evolucionando la red y los servicios de forma eficiente hacia la 5G 
Hugo Salazar, Director de Ingeniería e Implementación, Claro Colombia

    • La migración hacia la 5G requiere asegurar una eficiencia en la introducción del nuevo Capex y Opex
    • Tener control sobre el rendimiento de la red será clave para satisfacer las elevadas expectativas de los clientes

9:30 – 9:50 – Adaptar la resolución de problemas de rendimiento a la velocidad y el volumen de los servicios 5G
Tom Foottit, VP Product Management, Accedian

    • Cómo combinar datos de rendimiento ultra granulares activos y pasivos con análisis y muestreo de microsegundos para obtener una vista de extremo a extremo del rendimiento y la experiencia del usuario
    • La granularidad necesaria para detectar micro ráfagas ocultas y degradaciones del rendimiento, y cómo el aprendizaje automático ayuda a identificar patrones y anomalías para predecir de forma proactiva la congestión y automatizar las correcciones
    • Consideraciones clave para las soluciones de gestión del rendimiento que pueden interoperar con las existentes y futuras y evolucionar con su red a medida que pasa de 4G a 5G

9:50 – 10:10 – El camino y la estrategia de TIM en 5G
Leonardo Capdeville, CTO, TIM Brasil

    • La trayectoria exitosa con 4G y las oportunidades con la próxima generación de redes móviles
    • Cómo encontrar los impulsores económicos de la nueva sociedad

10:10 – 10:30 – Cuidando el EDGE para cumplir con las expectativas del usuario
Alberto Silva, Associate Partner, Bain & Company

    • Edge Computing no es nuevo, pero hay una nueva ola de crecimiento impulsada por tres factores clave, que también permiten la aparición del verdadero Edge Computing
    • Para proporcionar Edge Computing con éxito, deben unirse 5 elementos a la perfección, incluido un stack tecnológico optimizado de Edge Computing con un modelo estándar adaptable
    • Para los operadores, Edge Computing tiene implicaciones comerciales más amplias: proteger la BU B2B y defenderse de la desintermediación por parte de nativos de la nube

10:30 – 10:50 – Panel: Experiencia de Usuario en la era del 5G
Marcus Loureiro, General Director, Sixbell Brasil
Raul Ivo Faller, CEO, youcast!
Hiroko Ashida, LATAM Business Development, CSP Solution Division, Global Business Unit, NEC Corporation
Moderador: Rafael A. Junquera, Director Editorial, TeleSemana.com

10:50 – 11:00 – Conclusiones

ORADORES

Rafael-Junquera

Rafael A. Junquera
Co-Founder & Editorial Director
TeleSemana.com

Tom Foottit

Tom Foottit
VP Product Management
Accedian

ManuelPuro

Manuel Puron
Telco Specialist Solutions Architect
Amazon Web Services (AWS)

Eduardo-Tude

Eduardo Tude
Presidente
Teleco

Ramiro-Nobre

Ramiro Nobre
Vice President of Global Strategy and Solutions
Accedian

alberto-silva

Alberto Silva
Associate Partner
Bain & Company

Raul-Faller

Raul Ivo Faller
CEO
youcast!

fernando-saiz

Fernando Saiz Maregatti
Director de Regulación y Asuntos Corporativos
Telefónica/Movistar Chile

marcus-loureiro

Marcus Loureiro
General Director
Sixbell Brasil

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Leonardo Capdeville
CTO
TIM Brasil

Hugo-Salazar

Hugo Salazar
Director de Ingeniería e Implementación
Claro Colombia

Hiroko-Ashida

Hiroko Ashida
LATAM Business Development, CSP Solution Division, Global Business Unit
NEC Corporation

TESTIMONIALS

  • Muchas gracias, espero seguir presenciando este tipo de eventos para saber lo que va mutando en el mundo sobre la tecnología

    Gustavo Del Valle - Telecentro S.A. Argentina
  • Muy interesante el contenido y los temas. Gracias por la invitación

    Alda Itzel López - Telefónica México
  • Muy bueno que las presentaciones estén pregrabadas, para interactuar por chat. Felicitaciones

    Luis Valdivia - WOM
  • Felicidades por el evento, despejaron varias dudas sobre la tendencia de la industria

    Miguel Chávez Garduño - Spica Telecom

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