Claro (América Móvil) deberá resarcir económicamente a usuarios en las provincias argentinas de Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones por interrupciones en el servicio móvil sufridas durante el 31 de diciembre de 2014.
Los problemas se produjeron por un corte en el tendido de fibra óptica y duraron tres horas. La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) intervino a causa del episodio y dispuso que el operador acredite 20 pesos argentinos (2,3 dólares) a los clientes prepago afectados y bonifique un 10 por ciento del abono a los postpago.
También deberá acreditar el 50 por ciento del valor de la suscripción a los usuarios del plan Cuenta Segura y realizar mejoras inmediatas e inversiones que incidan en una mejor calidad del servicio.
