El Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel) de México y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) firmaron un convenio con vistas a eliminar cualquier forma de exclusión en la prestación de servicios de comunicaciones.
Ambos organismos trabajarán en la elaboración y promoción de acciones que permitan a los usuarios en situación de marginación acceder a estos servicios en igualdad de condiciones.
Dentro de sus respectivas competencias, colaborarán también para generar productos editoriales, audiovisuales e impresos que promuevan la igualdad de trato y no discriminación en beneficio de los usuarios y programas de capacitación destinados a servidores públicos.
Asimismo, fijarán mecanismos para intercambiar las quejas que se presenten sobre presuntos actos de discriminación cometidos por operadores y/o concesionarios, a fin de que ambas entidades actúen de conformidad con sus respectivas atribuciones, entre otras medidas.
