Los brasileños utilizan diferentes canales de comunicación para entrar en contacto con sus amigos y familiares. Una encuesta de Mobile Ecosystem Forum realizada entre diciembre y enero de este año muestra que WhatsApp es el canal favorito de los usuarios brasileños, ya que un 84% aseguran utilizar este sistema. Por contra, el uso de RCS, el nuevo sistema de comunicación de mensajería de los operadores es, por ahora, el menos utilizado con tan solo un seis por ciento lo utiliza en la actualidad.
Principales canales de comunicación personal para usuarios de teléfonos inteligentes en Brasil 2021
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