El mercado mundial de software de inteligencia artificial (IA) experimentará un crecimiento significativo en los próximos años, según una reciente proyección de la International Data Corporation (IDC). Se espera que este mercado crezca desde los 64.000 millones de dólares en 2022 hasta casi 251.000 millones en 2027, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR, por sus siglas en inglés) del 31,4 por ciento. Esta proyección incluye diversas categorías de software relacionado con la IA, como plataformas de inteligencia artificial, aplicaciones de IA, software de infraestructura de sistemas de IA (SIS, por sus siglas en inglés) y software de desarrollo y despliegue de aplicaciones de IA (AD&D), excluyendo las plataformas y aplicaciones de IA generativa, que se espera que generen ingresos por separado.
Una encuesta reciente de IDC reveló que, en los próximos 12 meses, aproximadamente un tercio de los encuestados cree que las organizaciones preferirán comprar software de IA a proveedores o utilizar soporte interno junto con software de IA proporcionado por proveedores para casos de uso o áreas de aplicación específicas. Esto indica una creciente demanda de soluciones de IA y resalta la necesidad de enfoques personalizados basados en los requisitos comerciales individuales.
Según Raghunandhan Kuppuswamy, gerente de investigación en el área de Inteligencia Artificial y Automatización de IDC, “el impulso detrás de las inversiones en tecnologías de IA y automatización sigue siendo inquebrantable a pesar de la incertidumbre económica y las dinámicas cambiantes del mercado. Las empresas se están dando cuenta de que el uso de tecnología de vanguardia no solo es una necesidad estratégica, sino también un factor crucial para lograr el éxito a largo plazo. A pesar de los desafíos y riesgos potenciales, las organizaciones tienen confianza en que la adopción de la IA seguirá siendo fundamental para la futura protección de sus operaciones comerciales y para mantenerse por delante de la competencia”.
Las aplicaciones de IA son actualmente la categoría más grande de software de IA, representando aproximadamente un tercio de los ingresos totales del mercado en 2023, dice IDC. Esta categoría incluye aplicaciones colaborativas, de flujo de contenido y gestión, gestión de recursos empresariales (ERM, por sus siglas en inglés), gestión de la cadena de suministro, producción y operaciones, ingeniería y aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés). Se espera que el crecimiento de los ingresos en la categoría de Aplicaciones de IA siga el ritmo del mercado en general, con una CAGR de 21,1 por ciento en cinco años.
La segunda categoría más grande en términos de ingresos en 2023 es la de plataformas de IA. Con la segunda tasa de crecimiento más rápida durante el período de proyección entre 2023 y 2027 —con un CAGR del 35,8 por ciento—, las plataformas de IA serán la categoría de ingresos más grande durante la mayor parte de la proyección. Estas plataformas facilitan el desarrollo de modelos y aplicaciones de inteligencia artificial, como asistentes inteligentes que pueden imitar las habilidades cognitivas humanas, dice IDC en su comunicado.
Las dos categorías más pequeñas, software de infraestructura de sistemas de IA (AI SIS) y software de desarrollo y despliegue de aplicaciones de IA (AI AD&D), aumentarán sus ingresos más rápidamente que el mercado en general, con CAGR de 32,6 y 38,7 por ciento, respectivamente, en cinco años. La categoría AI SIS se beneficia de su integración con sistemas de software existentes, lo que permite a las organizaciones obtener valiosos conocimientos a partir de grandes cantidades de datos para tomar decisiones informadas y optimizar operaciones.
La categoría AI AD&D incluye software de análisis y inteligencia empresarial, gestión de datos, integración y orquestación, desarrollo de aplicaciones, calidad de software, software del ciclo de vida y plataformas de aplicaciones, añade IDC.
“El panorama de la IA está cambiando rápidamente. La convergencia de la IA tradicional con la IA generativa conducirá a soluciones de vanguardia que combinan la eficacia en la toma de decisiones con la inventiva creativa. A medida que las empresas continúan invirtiendo en la IA, deben estar preparadas para abordar desafíos y priorizar consideraciones éticas para maximizar el retorno de la inversión a largo plazo”, dice Ritu Jyoti, vicepresidenta del grupo de Investigación y servicios de asesoramiento de mercado de IA y Automatización de IDC.
