Rakuten Mobile anunció el lanzamiento de “Rakuten AI for Business”, un servicio de inteligencia artificial generativa (GenAI) diseñado para optimizar diversas actividades empresariales. La plataforma ofrece capacidades avanzadas de comprensión del lenguaje y procesamiento de tareas, permitiendo a los usuarios generar documentos, realizar traducciones, desarrollar ideas, analizar datos e investigar información a través de una interfaz de chat, dice el operador en su comunicado.
El servicio está optimizado para la cultura, regulaciones y prácticas empresariales de Japón, aprovechando la experiencia del Grupo Rakuten en ventas, operaciones y marketing. Rakuten AI for Business se ejecuta en el navegador sin necesidad de configuraciones adicionales, lo que facilita su implementación de manera sencilla y rentable. Su costo mensual es de siete dólares por licencia, con un mes de prueba gratuita para nuevos clientes.
Rakuten AI for Business incorpora herramientas diseñadas para operar en un entorno seguro, dice la empresa. La información introducida por los usuarios no se utiliza para entrenar el modelo de IA sin su consentimiento, y la plataforma permite bloquear el envío de palabras restringidas para proteger la información confidencial de las empresas.
El servicio también incluye funciones destinadas a mejorar la eficiencia empresarial y simplificar la integración de la IA, incluso para usuarios sin experiencia previa. Entre ellas destacan las plantillas de prompts personalizables basadas en casos de uso exitosos dentro del Grupo Rakuten, una función de Recuperación Aumentada por Generación (RAG) que conecta la IA con documentos internos para proporcionar información actualizada y relevante, y un panel de uso que permite a las empresas monitorear la actividad de los empleados en la plataforma.
Los clientes pueden acceder a Rakuten AI for Business desde computadoras o teléfonos inteligentes sincronizados, lo que brinda flexibilidad para diversos estilos de trabajo y entornos corporativos, añade el comunicado.
Para fomentar la adopción del servicio, Rakuten Mobile dice que ofrecerá capacitación en línea personalizada sobre GenAI, compartiendo ejemplos de uso exitoso dentro del Grupo Rakuten. Además, la empresa pondrá a disposición servicios de consultoría opcionales para guiar a los clientes en la integración de la IA en sus operaciones.
Rakuten Mobile ya ha puesto a disposición el servicio para clientes corporativos y planea expandir sus funciones en función de la retroalimentación de los usuarios. En el futuro, la compañía dice que continuará aprovechando la tecnología avanzada de IA y los datos del Grupo Rakuten para ofrecer mayor valor a las empresas en distintos sectores.
