¿Cómo lograr la monetización luego de tantas inversiones realizadas en redes? Es la pregunta que respondió Netcracker ante la consulta de TeleSemana.com durante la primera jornada del MWC2025 de Barcelona. Arindam Banerjee, Chief Strategy Officer, Netcracker Technology, fue claro: primero se debe avanzar en la transformación para que la incorporación de inteligencia artificial permita diseñar estrategias más sofisticadas que terminen generando nuevos ingresos.
“Se debe mejorar la experiencia del cliente, ser ágiles, optimizar las operaciones, tener una ecuación más costo-efectiva”, apuntó Banerjee, como fundamento de un cambio de mentalidad puertas adentro de las empresas.
“La IA no es un bullet”, advirtió, Con ello puso foco en la necesidad de contar con información precisa, estandarizada, que permita avanzar en esa dirección porque, de lo contrario, será imposible delinear una estrategia.
“Además de ser rentables, las empresas se deben transformar adecuadamente en términos de datos, saltar a la IA no sería tan efectivo absolutamente si sus sistemas subyacentes no están listos, si tienen duplicados sus datos, o no están estandarizados”, aseguró Banerjee para luego profundizar en la cuestión de la monetización.
La entrevista completa puede verse en el video a continuación.
