Deutsche Telekom y Google Cloud firmaron un acuerdo estratégico hasta 2030 para fortalecer la integración de la nube, incluyendo la modernización y el escalado de aplicaciones de datos e inteligencia artificial (IA) en su estrategia de transformación digital.
“Los proveedores de servicios de comunicaciones recurren cada vez más a la nube para seguir desarrollando su oferta de servicios e impulsar la innovación, la flexibilidad y el crecimiento”, dijo Marianne Janik, vicepresidenta de EMEA Norte de Google Cloud en el marco de este acuerdo con Deutsche Telekom, operador que avanza en su estrategia de “priorizar la IA” en lo que refiere a aprovechar los datos, mejorar la agilidad y optimizar las soluciones digitales.
Sobre esta apuesta de utilizar la IA para garantizar las redes autónomas se habló en el marco del MWC2025, que involucró el desarrollo de un agente de IA de red para analizar el comportamiento y detectar problemas de rendimiento y corregirlo de ser necesario, como también la integración con la aplicación para consumidores MyMagenta.
Para este operador, el avance de la digitalización genera cantidades cada vez mayores de datos que deben analizarse y utilizarse eficientemente para mejorar la experiencia del cliente, los servicios y la información de la red, y por ello apuesta a la transformación digital. En ese sentido, las iniciativas incluyen, por ejemplo, la migración de los sistemas SAP centrales de Deutsche Telekom a GCP o de la aplicación MyMagenta, que utiliza la API Gemini Multimodal Live de Google.
Un “componente clave de la colaboración es la migración de la infraestructura SAP de Deutsche Telekom a la nube”, dice el anuncio sobre el proyecto denominado SAP2SKY, por el que se aspira a que el operador pueda centralizar y modernizar su infraestructura SAP para mejorar la escalabilidad, la flexibilidad operativa, la eficiencia y el cumplimiento normativo.
Pero la innovación en la operación de telecomunicaciones también es de la partida e involucra que Deutsche Telekom utilice la plataforma unificada para desarrolladores de Google Cloud, Vertex AI, para desarrollar, implementar y escalar aplicaciones e iniciativas de IA mediante el uso de los últimos modelos Gemini de Google.
“La mayor potencia de procesamiento y las capacidades analíticas ofrecerán a Deutsche Telekom la oportunidad de aprovechar el nuevo potencial del mercado y responder con mayor agilidad a las necesidades de los clientes” dice el operador que se concentra en desarrollar nuevos productos con mayor celeridad y ofrecer experiencias de cliente personalizadas en tiempo real.
Para Stefan Schloter, director de TI de Deutsche Telekom para Europa, “Deutsche Telekom se está convirtiendo en una empresa que prioriza la IA” y aseguró que “al aprovechar los datos y la IA, estamos mejorando la agilidad y optimizando las soluciones digitales en todas nuestras entidades comerciales, la ingeniería de software y las interfaces de cliente para ofrecer experiencias superiores a nuestros clientes”.
“Nuestra colaboración con Google Cloud refuerza aún más estos esfuerzos, impulsando la innovación y la eficiencia. Ejemplos como la migración de los sistemas SAP centrales de Deutsche Telekom a GCP o la aplicación MyMagenta que utiliza la API Gemini Multimodal Live de Google, demuestran la solidez de nuestra colaboración. Esperamos seguir ampliando nuestra colaboración”, concluyó Schloter.
Los desafíos que las telcos tienen en torno al desarrollo de la IA es uno de los temas que se abordarán en la segunda edición de Telco IA, evento que TeleSemana.com realizará el 14 de mayo próximo, aquí.
