Que las big techs generan el 70 por ciento del tráfico y que una contribución justa por el uso de las redes involucra compartir el gasto; o que las empresas nativas digitales ya invierten en la generación de contenidos que motorizan la demanda de conectividad por parte de los usuarios. Son dos de los argumentos más enfrentados de la última década. Hoy, la noticia está dada por una nueva alianza estratégica sellada entre América Móvil y Meta para mejorar la experiencia de sus usuarios.
El anuncio es una realidad win-win, que involucra a usuarios situados en 15 países de la región (México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú y Uruguay) que ya cuentan con la posibilidad de acceder a una mejor la experiencia de uso, tanto del servicio móvil como también al momento de reproducir videos.
En mucho de los países incluidos en el acuerdo, hay iniciativas a ambos lados de la contienda: en Colombia, por ejemplo, la industria y el regulador debaten sobre la pertinencia de este tipo de normativas; en Brasil, a su vez, buscan darlas por tierra y resolverlo de otra manera.
La cooperación es posible
Este logro es el resultado de un proceso que comenzó en diciembre de 2024, cuando Claro y Meta (ex Facebook) acordaron comenzar a trabajar en la innovación y la implementación de soluciones tecnológicas que permiten una gestión más eficiente del tráfico de video a través del uso de códecs que dan eficiencia a las reproducciones.
El resultado de esta apuesta significó que se redujera hasta el 15 por ciento del tráfico total que generan los servicios de Meta sobre la red móvil y que, de esa manera, libera capacidad para mejorar el desempeño en zonas donde el operador posee una alta demanda y puede garantizar una visualización más fluida en formatos de alta demanda, como reels y otros videos cortos. Esto, a su vez, es una estrategia de fidelización profunda.
“Junto con Meta hemos dado un paso importante hacia una red más eficiente y una mejor experiencia de usuario”, explicó Rafael Couttolenc, director de Operaciones Móviles de América Móvil, y apostó a que continuarán “fortaleciendo esta colaboración para asegurar que nuestras redes mantengan el rendimiento necesario para responder a las crecientes demandas digitales”.
Esta apuesta no es nueva para Claro y tuvo un correlato hace casi un año, cuando junto a YouTube acordaron la transmisión de los Juegos Olímpicos París 2024, vía streaming.
Gaya Nagarajan, vicepresidente de Infraestructura de Red de Meta, celebró la alianza por “su impacto positivo en la experiencia de millones de usuarios en la región. Seguiremos promoviendo optimizaciones tecnológicas que impulsen la eficiencia en el ecosistema digital y garanticen una conectividad de alta calidad”, dijo.
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