- Las telcos están adoptando soluciones de inteligencia artificial para automatizar la gestión y operación de sus redes, desde la planificación hasta el mantenimiento predictivo. Esta evolución permite una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y tiempos de respuesta más rápidos ante incidencias
- La IA está ayudando a las operadoras a detectar fraudes, predecir comportamientos sospechosos y ofrecer una atención al cliente más personalizada. Al anticiparse a las necesidades del usuario, las telcos pueden mejorar la satisfacción y fidelización de sus clientes, al mismo tiempo que refuerzan la seguridad de sus plataformas
- La adopción de inteligencia artificial también impulsa la eficiencia energética mediante el uso inteligente de recursos en redes e infraestructura. Además, la transformación digital exige nuevas alianzas estratégicas con proveedores tecnológicos, startups y otros actores del ecosistema digital para acelerar la innovación y garantizar la competitividad
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