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Customer Experience Management 2012
27/09/2012 - 28/09/2012
Customer Experience Management (CEM) reunirá a expertos de todo el ecosistema de la industria de las telecomunicaciones y los proveedores de la plataforma CEM para presentar las últimas tendencias y prácticas en gestión de clientes de Excelencia en Telecomunicaciones.
Los aspectos más destacados de la cumbre serán Casos de estudio y perspectivas compartidas por los operadores de telecomunicaciones sobre los beneficios que han obtenido en la implementación de CEM y los principales desafíos que han encontrado.
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