Wojciech Dziunikowski: se trata de vender conocimiento no datos. TM Forum tiene un programa llamado Knowledge Defined Networks

Wojciech Dziunikowski: automatización tendrá limitaciones.

Wojciech Dziunikowski: SDN y NFV deben estar estandarizados para poder tener un a,bien plug & play. Aunque hay varias organizaciones trabajando en la estandarización, aún quedan muchas cosas por hacer.

Wojciech Dziunikowski: centra su presentación en la importancia de SDN y NFV en relación a big data y analytics

En general, podemos concluir con las conclusiones del debate, es que no hemos avanzado o no se ha cambiado la idea sobre cómo debe ser un sistema de big data, como gestionar el “real time”, como avanzar con casos de uso concretos. Quizá en este último punto podemos decir que se ha avanzado en la idea que los diferentes casos de uso que se van de…[Leer más]

Nuevo panel: Justin van der Lande Principal Analyst de Analysys Mason, Pavle Belanovic, Project Lead de Swisscom, Wojciech Dziunikowski
Head of Integrated Assurance & Analytics Product Management de Comarch y Hiroyuki Ishii Manager of Big Data Group de NTT DOCOMO sobre: Compatibility of Legacy Systems with a Real-Time Analytics Approach

Dennis Lorenzin: los humanos deben ser mejorados con augmented intelligence en lugar de ser reemplazados por inteligencia artificial. Y cree que juntar QoE con el negocio es fundamental porque los operadores quieren que sus clientes estén contentos pero también quieren generar ingreso con esa felicidad de sus usuarios. Hay que suponer que ambos f…[Leer más]

Dennis Lorenzin: por fin sale real time a escena, y como en eventos del pasado, real time y almost real time aparecen como dos conceptos que deben aplicarse.

Dennis Lorenzin: habla de augmented intelligence y dice que escucharemos a Nokia hablar mucho de este concepto en el futuro.

Dennis Lorenzin: cómo se linkea QoE con resultados de negocios. Esta es una cuestión importante y se necesitan años para realizar esta conexión.

Dennis Lorenzin: En Alemania, en una ciudad no mencionaba, los usuarios de Vodafone se quejaban de los servicios de voz. En lugar de centrarse en los KPIs, se correlacionar la percepción de la calidad de la red de los usuarios. La idea es poner al usuario en el centro y para hacerlo no hay que buscar sistemas complejos de analytics, sino solo…[Leer más]

Dennis Lorenzin: en un caso de estudio en China correlacionaron las quejas de los usuarios con los KPIs de la red, y esa correlación se envió al call center. Se intentaba saber las condiciones de la red en el lugar desde donde el usuario realizaba la llamada para quejarse. En un año las quejas se redujeron un 38%.

Dennis Lorenzin: a pesar del video y de los datos, la voz sigue siendo un problema y con VoLTE ese problema es aún mayor. La gente aún cambia de operador si los servicios de voz no funcionan bien.

Dennis Lorenzin: pasaron de ser preventivos a buscar la predicción para mejorar la calidad de las redes con mejoras del 50% en las velocidades de transmisión.

Dennis Lorenzin: se pregunta cómo garantizar la QoE de forma sostenible. Parece que se intentará responder a esta pregunta.

Dennis Lorenzin: menciona a Ericsson cuando dijo hace poco que están usando analytics para recortar puestos de trabajo. Dice que Nokia lo ve de forma diferente.

Dennis Lorenzin: video es una buena manera de entender la calidad percibida por el usuario. Muchos usuarios no ven videos en el móvil porque creen que no se verá bien.

Dennis Lorenzin: Cómo los usuarios perciben la calidad, y dice que atraer a nuevos usuarios basándose en calidad es difícil pero es fácil perderlos por ese mismo motivo

Dennis Lorenzin: empezamos con el contexto que ya conocemos, más dispositivos, más tráfico y video dominando este tráfico.