Ludovic Lévy: tener una marca reconocida y con reputación no es suficiente para que los usuarios confíen. Así que la cuestión es cómo los operadores pueden confiar en los operadores. Apunta a que la legislación jugarán un papel importante.

Ludovic Lévy: solo el 11% de los usuarios europeos confían en Google y Facebook en la gestión de sus datos. El 30% de los usuarios confían en los bancos, lo que significa que el 70% no lo hace.

Ludovic Lévy: los datos pasan de plataforma a plataforma y de nube a nube. Parece que va a recomendar a los operadores ser los guardianes de los datos de los operadores.

Ludovic Lévy: habla de como estamos conectados s todas horas y el traqueo de los usuarios genera datos que pueden ser utilizados para muchos casos, que no siempre son los correctos o los que benefician al usuario.

Ludovic Lévy: dice que los operadores están creando una intimidad con sus usuarios pero que esta intimidad la están generando las máquinas, porque los usuarios cada vez se comunican con máquinas.

Ludovic Lévy, Vice President, Global Data Strategy & Governance, Orange Group, inicia su presentación y anuncia que Orange tiene un programa muy parecido. Su presentación se va a centrar en poner al usuario en el centro del negocio y la privacidad.

Termina la presentación de Susan Wegner de DT, y nos queda la sensación de que estamos atascados en el tiempo. Quizás la presentación no ha sido muy detallada, pero parece que estamos aún en un estado muy inicial. Siendo DT un operador de gran tamaño y un referente mundial parece que estamos aún en una fase inicial. Domar a la bestia de los datos…[Leer más]

Susan Wegner: tienen un evento interno sobre Big Data para que todos las filiales compartan sus experiencias. Incide en iniciar el camino de los datos con casos “pequeños” para poder luego asegurar su escalabilidad.

Susan Wegner: tienen un acercamiento modular para ser transparente con el uso de los datos de los usuarios. Los propios clientes tienen acceso a un portal personal donde tienen toda su información y datos. Han estado probando este portal con usuarios para saber su reacción y están implementando este sistema en Alemania y Grecia.

Susan Wegner: DT cuenta con científicos de datos.

Susan Wegner: cada país tiene sus capas de datos, y se está creando una capa superior virtualizada por encima de todos los países para armonizarla y saber qué tipo de datos tienen. La idea es poder transportar datos basados en casos de uso de un país a otro.

Susan Wegner: Esta consolidación de datos se lleva a cabo en las filiales de Alemania y Hungría con usos de caso diferentes para después trasladar esta experiencia a todo el grupo.

Susan Wegner: Apunta a problemas con la calidad de los datos y comenta que dentro de la organización no siempre se sabe quien es responsable de los datos. Menciona el problema de la privacidad. Así que están ahora consolidando.

Susan Wegner: han tenido que crear un nuevo rol en el grupo debido a que tienen muchas filiales, no todas usan los mismos casos de uso y gestionar esta disparidad entre filiales es un reto que están intentando ordenar para beneficio del grupo.

Susan Wegner: data calificada y disponibilidad son dos parámetros clave.

Susan Wegner: Introduce el concepto de inteligencia artificial. Tener la información correcta y disponible el clave para poder iniciar programas que beneficien al usuario y que ayuden a aumentar los ingresos de los operadores.

Susan Wegner: BIg Data as a service que ofrecen a las empresas a través de su filial T-Systems. Han segmentada su programa de Big Data en tres pilares. Menciona constantemente la figura del Chief Data Officer (CDO)

Susan Wegner: DT se centra en datos relacionados con los usuarios debido a la fuerte relación entre operador y usuario, y para gestionar la infraestructura NFV

Susan Wegner, VP Data Management, Architecture and Analytics, Deutsche Telekom (DT), empezamos fuerte, el operador habla de la creación hace un año de una división que centrará toda la actividad relacionada con la gestión de datos en DT. No ha explicado el cargo exacto pero parece estar refiriéndose al famoso Chief Data Officer.

Muy buenos días a todo, son las 9 am en Madrid y la mayoría aún estaréis durmiendo. Está provinciales el Telco Data Analytics Europe en la ciudad de Madrid, España. Voy a intentar traerles todo lo que suceda a través de este muro de actividad en tiempo real. Tengan total libertad para comentar o hacer preguntas.