Los internautas de Perú, Argentina y Chile que son clientes de los servicios de banda ancha –tanto móvil como fija- de las filiales de Telefónica enfrentaron algunos inconvenientes durante el jueves para navegar por sitios alojados en el extranjero.
Según difundieron varias agencias de noticias de la región, las dificultades fueron denunciadas por los usuarios de servicios de banda ancha empresarial, residencial y móvil.
La falla, cuyas causas aún no están del todo claras, generó inconvenientes a varios millones de clientes en los tres países afectados.
Información recogida por Notimex indica que el problema estuvo en un cable de telecomunicaciones submarino que sería utilizado por Movistar, razón por la cual la firma habría redirigido su tráfico de internet por otras redes.
En tanto, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) confirmó que hubo una falla para acceder a algunos sitios extranjeros desde este país y detalló que se trataría de un problema de “enlaces internacionales”.
La compañía confirmó a Emol que el servicio ya se ha normalizado completamente y que realiza una investigación junto con el proveedor internacional para aclarar la causa de la falla, aunque suponen que todo podría haberse dado por un infortunio en un nodo ubicado en Miami.
