Un informe de gestión de la unidad estratégica de negocios en telecomunicaciones de Emcali publicado por El País da cuenta que en el 2011 se suscribieron al servicio de banda ancha unas 31.861 personas, lo que refleja una disminución en la comercialización del 5,53 por ciento en comparación con el 2010.
De cualquier modo, el operador continúa siendo el proveedor líder en banda ancha en la ciudad, con una participación que alcanza el 35,9 por ciento.
El año pasado, 26.628 clientes abandonaron el servicio de banda ancha de Emcali por motivos tales como no necesitarlo, tener otro proveedor, el traslado de ciudad o cambio de casa.
El gerente interventor de Emcali, Ramiro Tafur, explicó que la competencia es “agresiva, especialmente en precios. Nosotros competimos en desventaja porque tenemos que pagar estampillas y costos laborales más onerosos”.
