El Observatorio de las Telecomunicaciones (Observatel) de México adelantó que en diciembre lanzará guías para promover la defensa de los usuarios de los distintos servicios del sector.
Según publicó el diario mexicano El Universal, se alertará a los consumidores sobre posibles prácticas abusivas por parte de las compañías.
Para la implementación de los proyectos se formularon cuestionarios que permitirán obtener información pertinente para la elaboración de las guías.