TIM anunció que concluyó el proceso de internalización de su centro de gestión de redes —Network Operation Center (NOC)— para los segmentos móvil y fijo. El proyecto demadó una inversión de ocho millones de reales (3,6 millones de dólares) en infraestructura y entrenamiento del personal.
El nuevo centro de gestión le permitirá a TIM dejar de depender de proveedores externos para las actividades de monitoreo y gestión de redes.
Actualmente el NOC cuenta con 400 colaboradores, distribuidos en cuatro unidades: dos en Río de Janeiro, Rocha y Barra da Tijuca y otras dos en San Pablo, Santo André y Lapa. Desde allí se realiza el monitoreo y gestión de 12.500 sitios, 70.000 kilómetros de fibra óptica, 900 elementos de red core IP, 6.700 equipamiento de transmisión y 1.300 equipos MSANs —equipos multiservicio de acceso IP—.