Aunque en Latinoamérica se suceden los lanzamientos de redes de banda ancha móvil, la mayoría de usuarios de los operadores aún utilizan servicios asociados a las redes 2G y 2,5G tales como SMS, USSD, MMS y STK. Estos servicios siguen siendo una parte fundamental del negocio de los operadores y, por lo tanto, deben ofrecer una experiencia para los usuarios acorde con la demanda de calidad que estos exigen.
Estos usuarios a través de las redes 2,5G siguen consumiendo servicios y contenidos que deben ser creados, desplegados, ofrecer un soporte adecuado y tener un mecanismo de control confiable para su entrega. Esto se consigue mediante la integración entre los servicios y contenidos de terceros y los sistemas de aprovisionamiento, facturación y atención al cliente.
Para seguir ofreciendo servicios como mensajería premium, descargas de contenidos, juegos en línea, streaming, y e-commerce de forma coherente, los operadores deben poder agilizar el intercambio comercial entre estos usuarios y sus socios proveedores de estos servicios y contenidos.
Este seminario ofrecerá una visión sobre cómo los operadores pueden ofrecer una mejor experiencia a sus usuarios y aumentar los ingresos provenientes de los contenidos digitales de forma efectiva mediante sistemas de facturación convergentes que pongan al operador en el centro entre sus usuarios y los proveedores de servicios y contenidos.
