Conectando la experiencia del usuario con la ingeniería de red para mejorar la QoE

Las redes de telecomunicaciones están creciendo a gran velocidad, los dispositivos per capita están al alza y cada vez más se les ofrece a los usuarios un mayor número de aplicaciones y servicios. En general, todo el ecosistema de telecomunicaciones se están volviendo más complejo de gestionar, y al mismo tiempo los usuarios están demandando una mejor experiencia (QoE, por sus siglas en inglés) cuando acceden a los nuevos servicios a través de múltiples redes y dispositivos.

Este seminario tendrá como objetivo el ofrecer a los operadores de telecomunicaciones la nueva visión del sector sobre cómo pueden mejorar su ingeniería de red teniendo en cuenta cómo ésta impacta a la calidad de la experiencia de los usuarios. Para ello, se explorará qué nuevos parámetros de red deben los operadores incluir en sus programas de gestión y monitoreo para que la QoE de los usuarios encaje con sus parámetros tradicionales de red.

Cuenta con más de 22 años de experiencia cubriendo el sector de las telecomunicaciones para América Latina. El Sr. Junquera ha viajado constantemente alrededor del mundo cubriendo los eventos de mayor relevancia para la industria en América, Europa y Asia. Su experiencia académica incluye un BA en periodismo escrito por la Universidad de Suffolk en Boston, MA, y un Master en Economía Internacional en la misma institución.

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