La billetera electrónica y la telemedicina serán parte de la Plataforma de Clientes, estrategia sobre la que TIM agregará prestaciones para sus clientes en Brasil, entre agosto y septiembre, e invita a sumarse al negocio a los demás operadores.
Pietro Labriola, CEO de TIM en Brasil, dijo al medio local Mobiletime que las propuestas estarían listas en agosto y presentadas en septiembre y aseguró tener “la infraestructura que todos intentan ver en la billetera digital”, en relación a su cartera estimada en unos 30 a 35 millones de clientes prepagos y a “la capacidad de transformar moneda física en digital; lo que nos falta son elementos técnicos”.
“Queremos un socio que pueda unirse con otros operadores”, sostuvo Labriola y admitió tener la capacidad para recaudar 386.355 millones de dólares (unos 2.000 millones de reales) en recarga. Y, a su turno, Renato Ciuchini, jefe de estrategia y transformación de TIM, especificó que dicho socio será elegido a partir del potencial que ostente.
Lo cierto es que desde hace un año, C6 Bank y TIM ofrecen el servicio de transferencia instantánea de dinero a través de la aplicación del banco, ingresando solo el número de celular de la persona que recibirá el monto.
En el recuento financiero de TIM, los ejecutivos repasaron que posee el tres por ciento de la participación accionaria en C6 en el segundo trimestre de 2021 y que cuenta con unas tres millones de cuentas abiertas; una alianza que le reporta ingresos por 3,8 millones de dólares (20 millones de reales).
Según los datos publicados, este indicador permite señalar que mediante Plataforma de Clientes, el operador facturó más por su alianza con C6 que por otros negocios, como es el caso del de publicidad digital, con el que aspira a competirle a Google y Facebook y que le significó ingresos por 1,7 millones de dólares (9 millones de reales).
“Tenemos una plataforma de anuncios que está empezando a ser bastante completa. Por un lado, tenemos usuarios interesados en participar del programa a cambio de anuncios por conectividad. Tenemos una audiencia de 19 millones con suscripción voluntaria. Creamos una plataforma junto con Accenture, similar a Google. Tenemos varios canales donde se presentará este medio”, explicó Ciuchini.
“TIM tiene entre un 20 por ciento y un 30 por ciento del mercado, con la entrada de Oi. Para llegar al 100 por ciento, los operadores tendríamos que unirnos”, dijo el jefe de estrategia y transformación de TIM al tiempo que advirtió que el mercado atraviesa un momento “disruptivo” que le “abre oportunidades” a plataformas como la suya, que prevé sumar nuevas prestaciones a fines de 2021.
Entre ellos, la educación y la salud a distancia son dos propuestas que forman parte del plan de la compañía: en el primer caso, la oferta ya está disponible y apunta a un mercado potencial de 80.000 estudiantes, mientras que el segundo caso está en pleno proceso de conversación con diferentes actores del sector.
