Un nuevo informe de Juniper Research, “Firewalls SMS: Perspectivas futuras, análisis regional y pronósticos del mercado 2023-2027”, revela que los ingresos de los operadores provenientes de la mensajería B2B de SMS alcanzarán los 58.000 millones de dólares para el año 2027, en comparación con los 46.000 millones de dólares en 2023.
Sin embargo, el informe destaca que los protocolos Diameter serán críticos para proteger este crecimiento del 30 por ciento en los ingresos. El protocolo Diameter respalda la ruta y el análisis del tráfico en las redes 5G, lo que se vuelve fundamental a medida que la proporción de suscriptores móviles en redes 5G llega al 45 por ciento en 2027.
El informe estima que se utilizarán más de un billón de mensajes empresariales de SMS con fines de autenticación, que incluyen contraseñas de un solo uso (OTP, por sus siglas en inglés) y autenticación multifactor (MFA). Este caso de uso altamente demandado permite a los operadores cobrar precios premium por la terminación del tráfico. El informe identifica las soluciones de firewall de SMS de terceros como una herramienta clave para identificar y monetizar este tráfico.
Además, los operadores deben implementar firewalls SMS para garantizar la integridad de las redes, ya que la competencia por el tráfico de autenticación proviene de fuera del ecosistema de las telecomunicaciones. Los marcos emergentes, que incluyen la autenticación biométrica basada en dispositivos y la mensajería empresarial basada en servicios over the top (OTT), ejercerán presión sobre los operadores para garantizar que la mensajería empresarial de SMS siga siendo el canal de facto para la autenticación en los próximos cuatro años.
“Los firewalls SMS son la solución clave que permite a los operadores proteger sus redes contra el tráfico de SMS fraudulento y la aparición de estas alternativas rentables para la autenticación. El aumento de las redes 5G no solo ha requerido nuevas tecnologías como los protocolos Diameter, sino que también ha aumentado la complejidad del fraude basado en mensajes”, dice Elisha Sudlow-Poole, autora del informe.
La investigación identificó la implementación de firewalls SMS como un requisito previo para ofrecer un producto de seguridad que identifique, supervise, filtre y bloquee de manera efectiva el tráfico fraudulento, como las rutas grises y el fraude de suplantación SMS. La falta de protección de los suscriptores contra la actividad fraudulenta SMS dañará la confianza del consumidor en la mensajería liderada por los operadores, lo que en última instancia llevará a las empresas hacia los canales alternativos mencionados anteriormente y reducirá los ingresos de los operadores en la mensajería empresarial SMS.
