Tal vez la Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) sea a la industria tech lo que un vino reserva es al sector vitivinícola. Hay que esperarlo, dejarlo evolucionar para que se advierta su potencia. El intento de metáfora caprichosa tiene una explicación: IoT parece estar convirtiéndose en la herramienta que impedirá el lugar para las excusas por falta de información, de planificación y de estrategia en las organizaciones. Un instrumento que será clave en la competitividad de las empresas como en la buena ejecución de las políticas públicas de los gobiernos.
Un caso, el de Telefónica Empresas con Cormagdalena en Colombia, y una historia, la que está escribiendo Vodafone con sus servicios de IoT son los protagonistas de este artículo de algo más de 1.200 palabras. Las dos muestran la evolución de la Internet de las Cosas en los distintos ecosistemas. Y el valor que pueden entregar las organizaciones que incorporan estas soluciones. Se acabó el tiempo de las excusas. Mucho más cuando tenemos a la inteligencia artificial como el soporte que permitirá moldear cada una de las cosas que se pretendan resolver gracias a la disponibilidad de datos.
En Colombia, el río Magdalena, con sus 1.540 kilómetros, atraviesa al 24 por ciento del territorio. Es una arteria vital para la biodiversidad, la economía y la vida de millones de personas, tal como lo señalan desde ese país. Su gran extensión también lo convierte en un sistema vulnerable frente a las crecidas durante las temporadas de lluvias. Vulnerabilidad que afecta al mismo tiempo a las comunidades y actividades económicas que se desarrollan a su paso.
Río Magdalena – Movistar Empresas
La Corporación Autónoma Regional del Río Grande de la Magdalena (Cormagdalena) junto a Movistar Empresas puso en marcha la primera fase de un sistema de monitoreo que permite observar el comportamiento del río en el tiempo más actualizado posible. Para ello, se instalaron salas de analítica con equipos que almacenan y procesan datos. Esto permite tener claridad respecto a cómo se modifican los niveles del caudal del agua además de contar con estudios batimétricos y sitios intervenidos con dragados.
Lo interesante de esta implementación es que la plataforma es accesible para todas aquellas entidades, organizaciones y empresas que quieran saber cómo se está comportando el río. Y tomar decisiones con información precisa. “Eso nos permite actuar antes de que ocurran emergencias”, dijo Jorge Tinoco, asesor ambiental de la Dirección Ejecutiva de Cormagdalena.
Sin lugar a excusas
La disponibilidad inmediata de la información vinculada con el comportamiento del río y su accesibilidad para cualquier tipo de autoridad impedirá, a partir de ahora, que se esgriman excusas de no haber actuado a tiempo frente a un crecida, por ejemplo. La digitalización de los datos habilita su disponibilidad pública por lo que los municipios, los estados o las empresas podrán tomar decisiones rápidamente ante cualquier contingencia.
Una muestra de que la IoT como herramienta tecnológica puede ser un instrumento sumamente eficaz para una toma de decisiones rápida y más eficiente, con posibilidad concreta de impactar positivamente en las comunidades que se desarrollan en torno al río Magdalena.
Comunidades río Magdalena, Colombia – Movistar Empresas
“Esta alianza con Cormagdalena demuestra cómo la analítica avanzada puede convertirse en una herramienta clave para anticipar riesgos, proteger comunidades y gestionar de forma más sostenible un recurso estratégico como el río Magdalena. Invitamos a más empresas y administraciones a ver en la tecnología una aliada para resolver desafíos estructurales con soluciones innovadoras y efectivas”, afirmó Bibiana Marulanda, directora de Movistar Empresas.
Si el de Cormagdalena puede ser un buen ejemplo para seguir con atención en América latina, también es valioso retomar la mirada sobre el trabajo que viene desarrollando desde hace años Vodafone, también en el terreno de la Internet de las Cosas.
Mirada global, anclaje local
Tres meses atrás, Vodafone anunció que su controlada Vodafone IoT había conectado al dispositivo número 200 millones en su red global de Internet de las cosas. No era cualquier dispositivo, se trataba del que monitoreaba el ritmo cardíaco de un paciente.
Esta vez, fue el medio especializado RCR Wireless quien volvió sobre el tema del machine to machine (M2M) y el negocio que viene desarrollando en el mundo de las cosas conectadas. Vodafone está promoviendo su plataforma GDSP como un estándar para orquestar el IoT empresarial. Los sectores del agua, de la energía, de la salud, y lógicamente los gobiernos, sin que se trate de segmentos excluyentes, son los que más pueden aprovechar sus ventajas.
Vodafone IoT vende sus soluciones a nivel global, sin importar en dónde estén sus oficinas comerciales. Es el primer punto a anotar. Su secreto pasa por conformar un ecosistema en cada lugar en el que opera y no depender de un 0800 internacional, tal como lo planteó Erik Kling, presidente y director para las Américas del negocio de IoT de Vodafone en el Reino Unido.
Mientras la unidad Vodafone IoT ofrece el seguimiento y monitoreo de extensas áreas de redes públicas en mercados globales, Vodafone Business hace lo propio pero en áreas locales en redes privadas de mercados regionales. A veces se cruzan ambas unidades, pero el foco apunta a integrar todo como un IoT industrial.
Vodafone estructuró este negocio empresarial en base a tres ejes: el tráfico entrante, el saliente y el nacional. Vodafone IoT se concentra en el tráfico entrante y saliente, mientras que la parte nacional queda en poder de Vodafone Business. En otras palabras, Vodafone IoT atiende el negocio en cualquier lugar del mundo mientras que la gestión del tráfico nacional queda en poder del ecosistema conformado en cada país, como forma de estar cerca del cliente. Por eso, en este momento, está yendo a buscar clientes en tierras africanas, europeas y asiáticas.
Gracias a las eSIM
Aquí aparece un elemento fundamental para esta expansión: el desarrollo de la eSIM, y de la iSIM “que cambia la dinámica tanto para los clientes existentes como para los nuevos en todo el mundo”, aseveró Kling. Vodafone IoT puede salir a vender sus servicios al mundo porque puede implementar eSIM locales sin inconvenientes. Siempre estará el socio tecnológico. Un punto a tener en cuenta en América latina donde la disponibilidad y adopción de eSIM es más lenta que en los centros desarrollados.
La división de IoT se erigió como una unidad flexible con posibilidad de escalar cualquier tipo de implementación. Y esto es el factor decisivo para contar con una red global que le permite brindar eficiencias a los distintos verticales de negocios y a las diversas organizaciones.
Imagen creada con chatGPT
Kling aseguró que su Plataforma Global de Servicios de Datos (GDSP), que está basada en la nube por supuesto, es única a nivel global. “Resumamos a eso. La hemos escalado a lo largo de 15 años y nunca la hemos cambiado. Hemos sido muy consistentes. Ofrecemos la escala, el alcance y las funciones; es inigualable en el mercado”, aseguró, como gran vendedor.
Más allá de su discurso, el de Vodafone IoT es un caso testigo de estrategia de largo plazo -su red se conformó en los últimos 15 años- y de transformación cultural puertas adentro de la empresa. El negocio de la telco está orientado en función de la digitalización en la que se embarcan las corporaciones y, para ello, fue articulando alianzas con integradores locales para que cada cliente tenga el soporte posventa necesario, el del acompañamiento, que es estratégico en cualquier tipo de implementación.
El caso de Cormagdalena con Movistar Empresas y el de Vodafone IoT están mostrando un desarrollo mucho más maduro de IoT a nivel regional y global. Cada uno con sus particularidades muestran que es posible contar con herramientas tecnológicas para mejorar la gestión pública, cuando se trata de gobierno, y la competitividad, cuando son empresas las involucradas. Como los vinos reserva, después de años de elaboración y espera, ya es tiempo de descorchar.
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