De la red a la IA: la apuesta de SK Telecom para su total transformación

El acuerdo con OpenAI y los lanzamientos recientes de servicios basados en IA muestran que la compañía apuesta por redefinir el rol de los operadores en la economía digital.

SK Telecom está dando un paso que confirma su ambición de convertirse en una telco basada en inteligencia artificial (IA). El operador surcoreano anunció que será el único socio B2C de OpenAI en Corea, un movimiento que refuerza su identidad como pionero en la integración de la IA dentro del sector de las telecomunicaciones. En un mercado donde la mayoría de operadores aún vacila sobre cuál debe ser su papel en la era digital, SK Telecom parece haber tomado la decisión de apostar todo a la IA.

El anuncio llega pocos días después de que OpenAI inaugurara oficialmente su oficina en Corea. La compañía de Sam Altman eligió a SK Telecom como su socio exclusivo en el terreno B2C, lo que convierte a la telco en el canal privilegiado para acercar ChatGPT Plus a los consumidores locales. La promoción inicial ofrece dos meses gratuitos a quienes se suscriban por un mes, con acceso a funciones avanzadas como el modo de voz mejorado, la generación de video y el nuevo servicio de investigación profunda. Este último permite a los usuarios obtener reportes elaborados que combinan grandes volúmenes de información en línea con razonamiento multietapa, lo que abre la puerta a usos cotidianos y profesionales que superan la simple interacción conversacional.

La alianza con OpenAI se suma a un ecosistema que SK Telecom viene construyendo a gran velocidad. El operador lanzó hace pocos meses el servicio GPUaaS para que empresas coreanas accedan a GPUs NVIDIA H100 y próximamente H200 en la nube. También presentó su asistente empresarial Adot Biz, diseñado para automatizar tareas cotidianas y especializadas dentro de compañías, y desarrolló su agente personal de IA Aster, pensado inicialmente para el mercado norteamericano. A estas iniciativas se añaden conceptos como AI-RAN y AI Routing, que combinan inteligencia artificial y telecomunicaciones en el corazón de la red.

El MWC2025 fue la vitrina donde SK Telecom intentó demostrar que sus anuncios sobre IA no eran humo. En Barcelona mostró aplicaciones concretas en optimización de redes, seguridad de infraestructuras y gestión de datos. Entre las novedades destacaron soluciones Zero Trust para proteger infraestructuras críticas, sistemas que integran modelos grandes en la nube con modelos más ligeros en dispositivos y un orquestador de infraestructuras móviles impulsado por IA. Con ello buscó dejar claro que la IA no es solo un discurso, sino un cambio operativo tangible.

El anuncio de hoy con OpenAI tiene además un significado simbólico. Marca la entrada oficial de un gigante global de la IA en Corea con un operador local como socio exclusivo. Para SK Telecom, esto representa un respaldo a su narrativa de ser mucho más que un proveedor de conectividad. Para OpenAI, significa tener un aliado con capilaridad nacional, infraestructura tecnológica avanzada y una base de clientes con alta receptividad digital.

La estrategia de SK Telecom también se proyecta hacia el futuro. En 2024, la compañía ya había publicado un informe donde anticipaba que las redes 6G serían AI-Native. Según ese análisis, la próxima generación de telecomunicaciones integrará la IA en el core de la red, permitiendo detectar fallos de manera autónoma, optimizar tráfico y gestionar la energía sin intervención humana. Si ese escenario se materializa, la apuesta de SK Telecom no solo será acertada, sino que colocará al operador en una posición privilegiada para liderar la transición hacia un modelo de telecomunicaciones donde la IA no es un accesorio, sino la esencia de la infraestructura.

La gran pregunta sigue abierta. ¿Es la IA la respuesta definitiva al dilema sobre qué deben ser los operadores? Puede que aún sea temprano para afirmarlo, pero lo que está claro es que SK Telecom ha decidido no quedarse en la indecisión. Su estrategia gira en torno a la IA y su alianza con OpenAI es la prueba más reciente de esa convicción. En un sector que suele avanzar con cautela, esta audacia puede marcar la diferencia y obligar a otros operadores a replantearse si la IA es un complemento o el verdadero núcleo de su reinvención.

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Cuenta con más de 22 años de experiencia cubriendo el sector de las telecomunicaciones para América Latina. El Sr. Junquera ha viajado constantemente alrededor del mundo cubriendo los eventos de mayor relevancia para la industria en América, Europa y Asia. Su experiencia académica incluye un BA en periodismo escrito por la Universidad de Suffolk en Boston, MA, y un Master en Economía Internacional en la misma institución.