MasOrange lanzó su servicio VoNR (Voice over New Radio) sobre su red 5G Stand Alone, y se convirtió en la primera operadora en ofrecer esta tecnología en España. A partir de ahora, los clientes de la compañía experimentarán llamadas de voz con calidad de audio premium gracias al uso del códec HD Voice+, que proporciona mayor nitidez y menor latencia en el establecimiento de las comunicaciones. ¿Será una manera de recuperar terreno en el negocio de la voz?
El anuncio se conoció en el inicio de la semana. Supone habilitar conexiones prácticamente instantáneas y una claridad en la voz notablemente superior a lo que se experimentaba con la tecnología anterior VoLTE, que funciona sobre redes 4G. Además, otra de las ventajas de las llamadas VoNR es que permiten que el usuario pueda realizar múltiples actividades simultáneamente, como ver vídeo en streaming o jugar online, sin que la calidad de la voz se vea afectada. Esta capacidad también se traduce en una mayor estabilidad y calidad en entornos con alta densidad de usuarios como eventos masivos o grandes ciudades.
VoNR tiene capacidad para integrarse con futuras aplicaciones avanzadas habilitadas por 5G, como la realidad aumentada, realidad virtual e Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), todas actividades que prepararán a los usuarios para el futuro de la comunicación móvil tal como lo expresó MasOrange en su comunicado.
El servicio se está implementando de forma escalonada en varias ciudades españolas, incluyendo Madrid, Barcelona, Valladolid, Vigo, A Coruña, Oviedo, Gijón y Santander, con planes de extenderlo a más localidades en los próximos meses. Por ahora, la tecnología está disponible para clientes que posean celulares de algunas marcas específicas como Xiaomi, que cuenten con planes pospagos de 5G de MasOrange.
La introducción de VoNR también es estratégica para MasOrange en términos comerciales. La expectativa es que este avance tecnológico le permite a la operadora atraer a más clientes premium dispuestos a pagar por servicios de voz mejorados. Además, al ofrecer un servicio diferenciado y exclusivo en España, MasOrange puede mejorar su fidelización y reducir la rotación de clientes. Son dos factores que, sin dudas, tendrán algún tipo de impacto en la facturación de la compañía.
Aunque no se han publicado cifras específicas sobre el impacto financiero inmediato, el grupo MasOrange reportó ingresos por 7.388 millones de euros en 2024, con un crecimiento del 1,5 por ciento en comparación con el año anterior, y planes de inversión en innovación tecnológica que apuntan a potenciar la calidad del servicio y aumentar la base de usuarios en sus redes móviles.
