En esta conversación en Zona Telco, Manlio Spinelli, Vicepresidente Senior y Director General para Latinoamérica de Amdocs, reflexiona sobre los problemas estructurales que hoy condicionan el futuro de las telecomunicaciones en la región, más allá de la tecnología o del contexto macroeconómico.
Hablamos de por qué el modelo histórico de invertir primero y monetizar después ha llegado a su límite, de la diferencia entre una transformación real y una que solo vive en presentaciones, y de cómo la complejidad interna ha terminado alejando a muchos operadores de sus propios clientes.
La entrevista también aborda el papel estratégico de la inteligencia artificial, no como una moda, sino como una decisión de negocio con riesgos claros si se adopta sin foco.
El cierre pone el acento en el mayor freno del sector: la mentalidad y la organización interna, y en qué decisiones estratégicas deberían priorizar hoy los operadores para dejar de reaccionar al futuro y empezar, por fin, a diseñarlo.
