Claro Ecuador cerró el cuarto trimestre con un desempeño operativo mixto, marcado por la expansión del negocio fijo, una mejora en la rentabilidad y una contracción interanual de los ingresos totales. Durante el período, la compañía registró ingresos por 271 millones de dólares, lo que representó una caída interanual de 1,2 por ciento.
Pese a que casi todas sus variables ajustaron a la baja, la operadora ganó 86 millones de dólares en el último trimestre, un 15,4 por ciento más interanual, que trasladado a todo el año 2025 supuso una utilidad de 297 millones de dólares, un 5,7 por ciento superior respecto de 2024.
En el negocio móvil, la base de clientes mostró una reducción neta. Claro sumó 15.000 suscriptores de postpago, pero desconectó 41.000 usuarios de prepago, lo que derivó en una disminución neta de 25.000 clientes móviles. Al cierre de diciembre, la base total alcanzó 9,7 millones de usuarios móviles.
La baja de los ingresos móviles estuvo influida por una caída de tres por ciento en las ventas por servicios móviles, explicada principalmente por una contracción de 7,3 por ciento en prepago. La comparación interanual estuvo afectada por un efecto extraordinario registrado en el cuarto trimestre del año previo, cuando los apagones eléctricos a nivel nacional impulsaron un uso excepcional del servicio móvil. El ARPU se contrajo un 1,5 por ciento y alcanzó los 7 dólares.
El negocio fijo volvió a ser el principal motor de crecimiento. Durante el trimestre, Claro registró 38.000 adiciones netas de UGIs, incluyendo 17.000 nuevos accesos de banda ancha. De esta forma, las UGIs fijas alcanzaron 771.000 unidades, con un crecimiento interanual de 29,2 por ciento.
En términos de ingresos, los servicios fijos crecieron 8,5 por ciento interanual, impulsados por la expansión de la red de fibra. La facturación de banda ancha aumentó 16,8 por ciento, mientras que la de TV paga creció 11,2 por ciento, hecho que se interpreta como un cambio en el mix del negocio.
La mejora operativa se reflejó en la rentabilidad. El EBITDA aumentó 5,3 por ciento interanual, hasta los 140 millones de dólares, equivalente a un margen de 51,6 por ciento, con una expansión de 3,2 puntos porcentuales frente al año anterior.
En paralelo, Claro Ecuador dio un paso estratégico con el lanzamiento de servicios 5G tras renovar su concesión por 15 años y asegurar espectro en las bandas de 3.5 GHz y 700 MHz. La compañía ya opera la primera red 5G del país y prevé continuar ampliando su cobertura para sostener el crecimiento futuro.
