La segunda jornada del Mobile World Congress 2026 (MWC 2026) suma intensidad y profundidad informativa, que se multiplica con el mano a mano exclusiva que TeleSemana.com realiza en los pasillos del Congreso. En esa agenda de encuentros, visitó el stand de Microsoft en el MWC2026 y conversó con Rick Lievano, CTO WW Telecommunications Industry, quien le reveló el mensaje que trajeron al evento: “Copilot, Copilot, Copilot”. Pero hay más.
“En realidad tenemos unos cinco pilares diferentes y depende mucho del operador qué es lo que le interesa escuchar”, agregó el ejecutivo y los repasó para dar cuenta de la apuesta por crear experiencias “increíbles” de cliente, “para mantener a los clientes de por vida”; por optimizar las operaciones del negocio; sumar eficiencia a la red, y monetizar más y mejor´, sea cual fuere la escala o tamaño del negocio.
La apuesta es grande e involucra innovación técnica y tecnológica, pero también de visión cultural organizacional y de brecha de habilidades, porque “para implementar con éxito capacidades de IA en toda la empresa necesitas las habilidades adecuadas”, dijo y repasó los detalles de la visión que Microsoft tiene sobre el ecosistema digital y sobre el rol que las operadoras de telecomunicaciones deberían tener.
“Si las telcos quieren pasar de ser proveedores tradicionales de servicios a convertirse en techcos, deben ocupar un lugar en el ecosistema y jugar”, sentenció y recomendó seguir el ejemplo de los hiperescaladores. Pero para profundizar más en su mirada sobre el ecosistema y las recomendaciones para las operadoras, es recomendable ver el video completo de la charla, que está disponible a continuación.
10+ años conectando el MWC con Latinoamérica
11a Edición | 18-19 de Marzo, 2026
