El balance del primer trimestre de 2026 de Claro Brasil muestra un desempeño sólido en el negocio móvil, que continúa siendo el principal motor de crecimiento. La compañía registró 1,3 millones de adiciones netas móviles durante el período, prácticamente en su totalidad en el segmento de postpago.
Este desempeño llevó la base total a 90,8 millones de suscriptores, lo que representa un incremento interanual de 3,7 por ciento. El crecimiento estuvo fuertemente apalancado en el postpago, que avanzó 8,7 por ciento anual, en contraste con una caída de 4,7 por ciento en prepago, consolidando la migración hacia clientes de mayor valor. Además, la empresa se posicionó como líder en portabilidad numérica y en adiciones netas en ambos segmentos hasta febrero.
En el negocio fijo, la dinámica fue más moderada. Durante el trimestre, Claro Brasil sumó 115.000 nuevos accesos de banda ancha, impulsando un crecimiento de 3,7 por ciento interanual en este segmento. Sin embargo, las desconexiones en líneas de voz fija y TV paga derivaron en una pérdida neta de 45.000 unidades generadoras de ingresos (UGIs), con lo que la base total de accesos fijos cayó 1,8 por ciento frente al mismo período del año anterior.
En cuanto a los resultados financieros, los ingresos totales alcanzaron 13.300 millones de reales (más de 2.600 millones de dólares), lo que representa un crecimiento interanual de 6,8 por ciento. Este avance estuvo acompañado por una aceleración en los ingresos por servicios, que aumentaron 5,6 por ciento, consolidando una tendencia positiva respecto al trimestre previo.
El negocio móvil volvió a destacarse como el principal impulsor de la facturación. Los ingresos por servicios móviles crecieron 7,8 por ciento interanual, reflejando tanto la expansión de la base de postpago como una mejora en la monetización, evidenciada en un incremento de 4,6 por ciento en el ARPU que alcanzó los 27 reales (5,42 dólares).
En términos más amplios, los ingresos celulares totalizaron 8.044 millones de reales (1.600 millones de dólares), con un crecimiento de 9,3 por ciento, impulsados también por una suba significativa en la venta de equipos.
Por su parte, el negocio fijo mostró una evolución más moderada pero en recuperación. Los ingresos de línea fija alcanzaron 5.224 millones de reales (más de 1.000 millones de dólares), con un incremento de 2,8 por ciento interanual, mientras que los ingresos por servicios dentro de este segmento crecieron 2,6 por ciento, su mayor ritmo en los últimos cuatro trimestres.
En términos de rentabilidad, Claro Brasil reportó un EBITDA de 5.857 millones de reales (1.174 millones de dólares), con un crecimiento de 6,7 por ciento, manteniendo un margen elevado de 44 por ciento. La utilidad operativa ascendió a 2.656 millones de reales (532 millones de dólares), lo que implica un aumento de 14,2 por ciento interanual, reflejando un fuerte apalancamiento operativo.
En conjunto, los resultados del trimestre evidencian una estrategia centrada en el crecimiento del segmento móvil de mayor valor y en la consolidación del negocio de banda ancha fija, en un contexto de transformación del portafolio y fortalecimiento de la convergencia de servicios.
