Telcel y Telmex reportaron ingresos conjuntos por 90.295 millones de pesos (4.844 millones de dólares) en México durante el tercer trimestre de 2026, un aumento interanual de 5,6 por ciento. La operación combinó una menor base de suscriptores móviles con un ARPU más alto, mientras el crecimiento de los servicios fijos volvió a terreno positivo y el resultado operativo avanzó por encima de los ingresos.
En concreto, los ingresos por servicios totales ascendieron a 71.773 millones de pesos (3.850 millones de dólares), 5,2 por ciento más que un año antes y por encima del crecimiento de 4,4 por ciento informado para el segundo trimestre. Los ingresos celulares totales alcanzaron 67.248 millones de pesos (más de 3.600 millones de dólares), con un incremento de 6,6 por ciento, mientras que la operación de líneas fijas facturó 22.589 millones (más de 1.200 millones de dólares), 4,7 por ciento más en la comparación interanual.
Dentro del negocio móvil, Telcel informó ingresos por servicios de 49.289 millones de pesos (más de 2.600 millones de dólares), equivalentes a un crecimiento interanual de 5,4 por ciento. La facturación de postpago aumentó 8 por ciento y la de prepago avanzó 3,5 por ciento, una diferencia que coincidió con el aumento de los abonados bajo contrato y la reducción de la base prepaga. A su vez, los ingresos por venta de equipos subieron 10 por ciento, hasta 17.959 millones de pesos (más de 963 millones de dólares).
En paralelo, los ingresos por servicios de la plataforma fija crecieron 4,6 por ciento después de permanecer sin variación en el trimestre anterior, según la compañía. Telmex atribuyó ese comportamiento al aumento de 10 por ciento en redes corporativas, frente a una caída de 7,8 por ciento en el segundo trimestre, y al avance de 9,7 por ciento en banda ancha. En este último caso, la empresa vinculó parte de la variación con el vencimiento de promociones aplicadas durante el mismo periodo de 2025.
Por otra parte, Telcel cerró septiembre con 81,781 millones de suscriptores móviles, 3 por ciento menos que los 84,345 millones registrados un año antes. La compañía incorporó 144.000 clientes netos de postpago durante el trimestre, pero desconectó 2,9 millones de líneas de prepago. Al cierre del periodo contabilizaba 16,254 millones de abonados de postpago, 3 por ciento más en términos interanuales, y 65,527 millones de prepago, 4,4 por ciento menos.
Sin embargo, el ingreso promedio mensual por usuario, o ARPU, aumentó de 186 (9,98 dólares) a 196 pesos (10,52 dólares), una variación interanual de 5,6 por ciento. Este indicador permite observar cuánto ingreso genera en promedio cada línea, aunque por sí solo no identifica si el cambio procede de precios, consumo o composición de la base. El churn mensual, que mide la proporción de líneas que abandona el servicio, pasó de 3,1 a 3,7 por ciento.
Así, las cifras reportadas por la empresa encajan en una tendencia sectorial de crecimiento de ingresos y rentabilidad sin necesidad de sumar clientes, analizada anteriormente por TeleSemana en el comportamiento del ARPU y el EBITDA en mercados con poco crecimiento de usuarios. En el caso de Telcel, el aumento del ARPU y del postpago compensó en ingresos la contracción de la base móvil total.
Mientras tanto, Telmex terminó el trimestre con 22,916 millones de unidades generadoras de ingresos fijos, 1,6 por ciento más que un año antes. Ese total comprendió 12,383 millones de accesos de banda ancha, un aumento interanual de 4,8 por ciento, y 10,533 millones de líneas de voz fija, 1,8 por ciento menos. Durante el trimestre, la empresa conectó 37.000 accesos netos de banda ancha y desconectó 91.000 líneas de voz.
Sumadas las líneas móviles de Telcel y las unidades generadoras de ingresos de Telmex, la operación contabilizaba 104,697 millones de suscripciones y accesos al cierre de septiembre. Esa suma no equivale a clientes únicos, porque una misma persona o empresa puede contratar varias líneas móviles y servicios fijos, pero permite dimensionar la totalidad de las relaciones comerciales informadas en ambos segmentos.
En materia de rentabilidad, el EBITDA reportado para México fue de 37.486 millones de pesos (más de 2.000 millones de dólares), 6 por ciento más que en el tercer trimestre de 2025. El margen EBITDA se situó en 41,5 por ciento de los ingresos, frente a 41,4 por ciento un año antes. El EBIT, entendido como resultado operativo antes de intereses e impuestos, aumentó 7,1 por ciento hasta 29.118 millones de pesos (más de 1.500 millones de dólares), con un margen de 32,2 por ciento. Estas métricas no equivalen a la utilidad neta, que no forma parte de los datos proporcionados para la operación mexicana.
Además, entre enero y septiembre los ingresos totales sumaron 263.473 millones de pesos (más de 14.000 millones de dólares), 4,6 por ciento más que en el mismo periodo de 2025. Los ingresos por servicios acumularon 212.815 millones (más de 11.000 millones de dólares), con un avance de 4,5 por ciento, mientras el EBITDA creció 4,2 por ciento hasta 109.199 millones (más de 5.800 millones de dólares) y el EBIT aumentó 4,9 por ciento hasta 83.648 millones (más de 4.400 millones de dólares).
Finalmente, la evolución de la base prepaga ocurre durante el proceso regulatorio de registro de usuarios, cuyo primer plazo entró en vigor el 15 de agosto para las líneas terminadas en cero. Según el reporte, las fechas límite continuarán cada dos semanas para los demás dígitos y el proceso concluirá el 31 de diciembre. Las líneas que no completen el registro serán suspendidas, aunque podrán reactivarse cuando sus titulares entreguen la información requerida.
