Autor: Jorge Webb

Jorge tiene más de 20 años de experiencia apoyando y colaborando con operadores móviles en todo el mundo, más recientemente con un enfoque en tecnologías emergentes para la mitigación de interferencias dentro de las redes móviles. Jorge se desempeña como Vicepresidente de Servicios de Ingeniería y Atención al Cliente en Spectrum Effect, donde lidera los equipos de Servicios de Ingeniería Avanzados, Helpdesk y Asistencia Técnica Global para Clientes. Además, supervisa la infraestructura de TI y da soporte a las plataformas de implementación para Spectrum-NET. Antes de Spectrum Effect, Jorge se desempeñó como vicepresidente de servicios de ingeniería en Eden Rock Communications y luego como jefe de servicios de ingeniería para la división de redes de auto organización en Nokia luego de la adquisición de Eden Rock. Sus responsabilidades incluían la gestión de un equipo de varios sitios centrado en pruebas, implementaciones y soporte técnico de Nivel 4 para la herramienta Eden-NET SON implementada globalmente. Anteriormente, Jorge se desempeñó como Director de Soluciones de Clientes para SR Telecom, donde lideró equipos globales, geográficamente diversos, de agentes de soporte de campo de clientes y equipos de soporte técnico y documentación. Comenzó su carrera en Lucent Technologies en su división de red de banda ancha inalámbrica, donde desempeñó diversos cargos de ingeniería de sistemas. Él tiene un B.S. en Ingeniería Electrónica y de Comunicaciones del Instituto de Tecnología de Estudios Avanzados (ITESM) en Monterrey, México.

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