Autor: Sivan Umapathy

Sivan se trasladó a la industria de las telecomunicaciones en 2010 cuando se incorporó a Huawei como director regional de prestación de servicios. Huawei fue el período más largo en la carrera de Sivan, donde trabajó en 3 organizaciones diferentes durante los siguientes 9 años cubriendo el rol de entrega de servicios y cumplimiento, gerente de soluciones antes de firmar como director comercial de TI para la cuenta Axiata. Fue responsable de la construcción y gestión de la primera organización local de Servicios Gestionados en 2011 para la oficina de Huawei en Malasia (BSS Center @ Kuala Lumpur) y de la creación con éxito del primer COE para soporte y mantenimiento de BSS en Malasia y Brunei en 2013. También fue el primer empleado de Malasia en obtener la certificación del Nivel 5 de "Competencias y Cualificación"