La regulación en telecomunicaciones demanda un nuevo enfoque basado en principios que permitan ofrecer mayor flexibilidad y una regulación más moderna para los tiempos que corren.
Los reguladores tienen el desafío de generar un entorno de regulación menos invasivo, atento a las necesidades de los múltiples interesados y con la atención puesta en brindar incentivos para la inversión empresarial. Todo esto sin perder de vista que, finalmente, el usuario es la parte más importante de la cadena y debe protegerse.
El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú se propone modernizar la regulación con énfasis en el usuario. Desde las normas que regulan los espacios tradicionales de las telecomunicaciones hasta la atención al cliente, Osiptel se plantea pensar en el usuario como centro. En este webinar, Rafael Muente, presidente de Osiptel, presenta su visión para una regulación de telecomunicaciones más moderna.
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