Excelencia operativa: fundamentos para acelerar los servicios de banda ancha de próxima generación

22 de Octubre, 2019

8:30 – 14:00

Ciudad de México, México

Hotel Hyatt Regency

Los operadores de telecomunicaciones se encuentran en una encrucijada que afecta a sus inversiones, cultura organizativa, modelo de negocio y posicionamiento en la cadena de valor, es decir, a su competitividad en el mercado.

La llegada de nuevas tecnologías los obliga a moverse entre dos aguas que, juntas, forman una corriente difícil de navegar. Por un lado, deben seguir sosteniendo las tecnologías de legado porque siguen aportando valor pero, por otro, deben emprender un proceso de modernización con la incorporación de nuevas tecnologías que les permitan satisfacer las nuevas demandas de sus clientes. Estas nuevas tecnologías, además, les habilitarán a nuevas vías de ingreso relacionadas con el Internet de las cosas (IoT), que empieza a ser demandado, sobre todo, por los clientes empresariales.

Estamos en un momento clave porque, en nuestra región, este viaje entre dos aguas recién está empezando. Esto obliga a buscar el camino más eficiente para poder sostener la nave a flote durante esta larga travesía.

La eficiencia operativa es, y será, unos de los pilares fundamentales de los operadores. En la incorporación de nuevas tecnologías a sus redes se acrecienta la complejidad de su operación como consecuencia de ir poniendo parches para que todas las partes estén operativas. El futuro debe apuntar a una simplificación de la red y TI, y a no a seguir alimentando un monstruo que genere ineficiencias que puedan poner en riesgo las operaciones del operador.

Este workshop, como un faro en la costa, busca comenzar a abrir el camino a cómo mejorar la eficiencia operativa mientras los operadores siguen con sus planes de modernización de su red y, a la vez, sostienen redes existentes. Se propone ser un foco de información para evitar que terminen estrellados en las rocas.

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8:30 – 9:00 AM – Registro y Desayuno de Bienvenida

9:00 – 9:45 AM – El despliegue de fibra no es negociable para asegurar el futuro del sector

Rafael A. Junquera, Director Editorial y Co-fundador, TeleSemana.com

9:45 – 10:30 AM – DOCSIS + GPON: cómo maximizar y modernizar las operaciones para sostener a ambas

Patrick Kinnerk, Director de Gestión del Ciclo de Vida del Producto, Incognito
Ronan Bracken, Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC), Incognito

10:30 – 10:50 AM – Coffee Break

10:50 – 11:40 AM – Servicios empresariales: fundamentos para modernizar la gestión de servicios y habilitar los servicios IoT industriales

Ronan Bracken, Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC), Incognito
Jeevithan Muttu, Gerente de Producto, Solución Digital Home Experience, Incognito

11:40 – 12:20 PM – Telecomunicaciones en la Cuarta Transformación (4T)

Mony De Swaan, Socio Fundador de Centro y de Casa Llena

12:20 – 12:30 PM – Conclusiones y Cierre

12:30 – 14:00 PM – Almuerzo y Networking

DOCSIS + GPON: cómo maximizar y modernizar las operaciones para sostener a ambas

Con más de nueve millones conexiones de cable en México e inversiones masivas por parte de los operadores en los sistemas de back office DOCSIS, el cable seguirá siendo una de las piedras angulares de los servicios de banda ancha. Muchos proveedores de banda ancha están en proceso de introducir nuevos servicios basados en fibra como banda ancha con velocidades gigabit, backhaul 5G, IPTV y servicios comerciales para complementar el cable mientras se diferencian con nuevos servicios. Los equipos de TI y de red se enfrentan al desafío de cómo modernizar el viejo OSS DOCSIS y cómo introducir nuevos sistemas para el aprovisionamiento de fibra, al tiempo que aceleran el tiempo de comercialización de nuevos servicios. Con todo esto sobre la mesa ¿cuál sería el enfoque óptimo? Esta sesión explora las opciones y estudios de caso para la transición a nuevos servicios de fibra, mientras los operadores continúan apoyando e innovando los servicios DOCSIS.

Headshot Patrick @ Incognito

Patrick Kinnerk
Director de Gestión del Ciclo de Vida del Producto
Incognito

Ronan Bracken

Ronan Bracken
Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC)
Incognito

Servicios empresariales: fundamentos para modernizar la gestión de servicios y habilitar los servicios IoT industriales

Los operadores de telecomunicaciones están buscando innovar para aumentar su presencia en servicios empresariales y abrir nuevas líneas de negocios en ámbitos como el IoT industrial. Los clientes empresariales, por su lado, buscan poder acelerar la rotación de sus servicios a días, algo que no se puede realizar con procesos y sistemas de aprovisionamiento de servicios heredados y manuales. El IoT Industrial, además, presenta nuevos desafíos sobre cómo administrar de forma remota millones de dispositivos.

Esta sesión, de dos partes, explora cómo innovar y automatizar el aprovisionamiento de servicios comerciales para acelerar los tiempos de comercialización a modo de garantizar una gran experiencia del servicio para los clientes empresariales. También abordará cómo aprovechar la administración remota de dispositivos y la telemetría de datos para los servicios industriales de IoT. Ambas sesiones presentarán ejemplos del mundo real sobre cómo los operadores de telecomunicaciones están aprovechando las soluciones de Incógnito para abordar estas oportunidades de mercado y generar valor para sus negocios.

Ronan Bracken

Ronan Bracken
Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC)
Incognito

Jeevithan Muttu

Jeevithan Muttu
Gerente de Producto, Solución Digital Home Experience
Incognito

El despliegue de fibra no es negociable para asegurar el futuro del sector

El despliegue de fibra es innegociable, incluso en mercados emergentes. No sólo es requerimiento de las redes móviles, que necesitan cada vez mayor capacidad de backhaul, sino que es también una infraestructura fundamental para las instalaciones empresariales y hogareñas. La mayoría de los operadores avanzan año a año en su huella de fibra óptica, acercándose cada vez más al cliente, con miras de no quedar atrás con respecto a sus competidores. El despliegue de infraestructura no es una tarea fácil por las dificultades físicas y el costo que conlleva. Esto afecta a todos los operadores por igual. Por eso, la diferenciación se producirá en aquellos operadores que, después de desplegar sus activos de fibra, puedan ser capaces de hacer más eficientes su operación, que es el elemento que está bajo el control de los operadores y puede ser determinante para establecer su posición competitiva.

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Rafael A. Junquera
Co-Fundador y Director Editorial, TeleSemana.com

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Rafael A. Junquera
Co-Fundador y Director Editorial
TeleSemana.com

Cuenta con más de 17 años de experiencia cubriendo el sector de las telecomunicaciones para América Latina.

El Sr. Junquera ha viajado constantemente alrededor del mundo cubriendo los eventos de mayor relevancia para la industria en América, Europa y Asia. Además ha sido invitado por varias organizaciones y empresas para realizar presentaciones estratégicas sobre el futuro del sector a operadores de varios países de Latinoamérica.

Su experiencia académica incluye un BA en periodismo escrito por la Universidad de Suffolk en Boston, MA, y un Master en Economía Internacional en la misma institución.

Jeevithan Muttu

Jeevithan Muttu
Gerente de Producto, Solución Digital Home Experience
Incognito

Jeevithan es responsable de la gestión de productos y el desarrollo de la solución de experiencia digital hogareña (DHE) de Incognito. La galardonada solución de software DHE proporciona capacidades de gestión de dispositivos y solución de problemas multifacéticos para equipos de instalaciones del cliente (CPE) y dispositivos IoT.

Con más de 12 años de perspicacia comercial y una sólida experiencia técnica y administrativa, Jeevithan tiene un historial probado en la entrega de resultados. Antes de Incognito, Jeevithan era responsable del desarrollo de productos y la comercialización de decodificadores de próxima generación y dispositivos de pantallas múltiples en Espial. Anteriormente, también dirigió el desarrollo de software del sistema de automatización de producción líder en el mundo utilizado por muchas estaciones de televisión en red de alto perfil, incluidas ABC, NBC, CBS y CBC.

Jeevithan Muttu posee una maestría en Gestión de la Innovación Tecnológica y una licenciatura en Ingeniería de Sistemas Computacionales.

Headshot Patrick @ Incognito

Patrick Kinnerk
Director de Gestión del Ciclo de Vida del Producto
Incognito

Patrick es Director de Gestión del Ciclo de Vida de Producto en Incognito Software. Patrick es responsable de la ingeniería, el aseguramiento de la calidad y la gestión de productos para el conjunto de soluciones DDI (DHCP-DNS-IPAM) de Incognito que incluye la plataforma de aprovisionamiento de dispositivos del Centro de Comando de Banda Ancha de Incognito, la solución de Dirección de Dirección IP de Commander Address y las Soluciones de Gestión de Arrendamiento y Firmware de Incognito Central.

Antes de Incognito, Patrick trabajó en Motorola y California Microwave aportando más de 25 años de experiencia en ingeniería de cable y telecomunicaciones a Incognito Software.

Ronan Bracken

Ronan Bracken
Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC)
Incognito

Ronan es Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC) de Incognito y Gerente General de la sede europea de Incognito en Dublín. Ronan lidera la ingeniería y la gestión de productos para la línea de productos, responsable de garantizar la entrega de soluciones de activación y aprovisionamiento de servicios de alto rendimiento para servicios de triple play a través de tecnologías de acceso múltiple como GPON, DOCSIS, Metro Ethernet y Fixed Wireless. Ronan tiene más de 20 años de experiencia en desarrollo de software, ingeniería y gestión de productos para productos de nivel carrier grade de misión crítica para proveedores de servicios globales. Ronan trabajó anteriormente en Interactive Enterprise Ltd, Nortel Networks y NEC.

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Mony De Swaan
Socio Fundador de Centro y de Casa Llena

Funcionario público por 15 años ocupó distintos cargos directivos en el IFE, SEGOB, IMSS, SCT y, finalmente COFETEL, de quien fue su último Presidente. Participó de manera activa y decidida en el proceso de reforma al marco normativo e institucional del sector que en ese momento regulaba. Promotor de la Transición a la TDT, la Red Compartida y la Red Troncal.

En 2015 funda Centro (www.ceiap.mx) empresa consultora en telecomunicaciones e industria farmacéutica. En 2019 funda Casa Llena, empresa especializada en evaluación de impacto social y trabajo comunitario.

Ejecutivos del área de operaciones, ingeniería de red, TI e innovación tecnológica:

  • C-Level
  • Vice Presidente
  • Director
  • Gerente

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El despliegue de fibra no es negociable para asegurar el futuro del sectorRafael A. Junquera, Director Editorial y Co-fundador, TeleSemana.com

DOCSIS + GPON: cómo maximizar y modernizar las operaciones para sostener a ambasPatrick Kinnerk, Director de Gestión del Ciclo de Vida del Producto, Incognito – Ronan Bracken, Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC), Incognito

Servicios empresariales: fundamentos para modernizar la gestión de servicios y habilitar los servicios IoT industrialesRonan Bracken, Jefe de Gestión de Productos para el Centro de Activación de Servicios (SAC), Incognito -Jeevithan Muttu, Gerente de Producto, Solución Digital Home Experience, Incognito

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