Los usuarios colombianos con planes contratados con Tigo realizan catarsis a través de la web para reflejar los problemas que le genera el no poder comunicarse desde de sus celulares.
“Y como si tener BlackBerry no fuera suficiente desgracia, #Tigo la termina de completar. Segundo día de fallas”, denuncia @catalinaruiz en Twitter.
El Heraldo, ratifica que los usuarios de Tigo en Colombia están reportando, desde la tarde del jueves fallas en las comunicaciones, tanto en los servicios de voz como en datos.
El operador utilizó el mismo canal para dar una explicación y twiteó “Se están presentando inconvenientes en el servicio de voz y datos. Estamos trabajando para dar pronta solución”.
En tanto, usuarios como @DrJairbermudez ya presentaron propusieron algunas soluciones: “lo ideal seria q a los usuarios de Tigo estas anomalías o fallas en el servicio, se vieran reflejadas en la factura, q llegara menos cara”.
Este mismo año, la uruguaya Antel también fue víctima de los reclamos públicos en las redes sociales.