El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) multó a las empresas de telecomunicaciones por más de 5,3 millones de soles (2 millones de dólares) por comercializar chips de telefonía móvil sin exigir a los clientes el documento nacional de identidad (DNI). Claro y Movistar fueron sancionadas por más de 1,9 millones de soles (739.000 dólares) cada una, mientras que a Nextel se le impuso una multa de 1,4 millones de soles (544.000 dólares).
El organismo destacó que entre octubre de 2011 y diciembre de 2012 se realizaron 422 supervisiones en mercados minoristas que determinaron que pese a las normas vigentes sobre verificación de identidades, las operadoras activan líneas de telefonía sin pedir la identificación del comprador.
En 2011, la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso había demostrado que existía venta irregular de líneas prepagas por parte de los operadores móviles.
