La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) falló a favor de Tigo (Millicom) y sancionó a Claro (América Móvil) por 908 millones de pesos colombianos (475.642 dólares) por prácticas de competencia desleal en el proceso de portabilidad numérica.
Tigo había denunciado que los agentes comerciales de Claro compraban tarjetas SIM de la marca que eran activadas y portadas a la red de la compañía y luego revendidas a los usuarios. También afirmó que los agentes de Claro ofrecían a sus clientes una SIM gratuita con la condición de recibir un mensaje de texto con promoción. Una vez recibido el SMS, se activaba la orden de portación del cliente a la red de Claro.
