Digicel invertirá US$ 38 millones para mejorar su red y servicio de atención al cliente

Digicel Jamaica anunció una inversión de 4.000 millones de dólares jamaiquinos (38 millones de dólares) para optimizar su red HSPA+, actualizar su infraestructura 2G y mejorar su servicio de atención al cliente, informó el diario jamaiquino StabroekNews. Barry O’Brien, CEO de Digicel Jamaica, señaló que en los últimos dos años invirtió 7.000 millones de dólares jamaiquinos (67 millones de dólares) para mejoras en sus redes y la contratación de cerca de 200 empleados para servicios de atención al cliente.

El ejecutivo apuntó que este año hubo un aumento del uso de datos móviles, gracias al incremento en la penetración de smartphones.

El anuncio de la inverisión se realiza luego de la entrada de Digicel al segmento fijo, con su servicio DigiHome.  La compañía ofrece servicios de telefonía y datos fijos, a través de una red wireless.

Leticia Pautasio es periodista y Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Nacional de Quilmes (Buenos Aires, Argentina). Durante su carrera profesional se desempeñó en gráfica, radio y medios de comunicación en línea. Desde 2009 se especializa en tecnología, telecomunicaciones y negocios; cubriendo la realidad del sector en América latina. En 2013 obtuvo el diplomado "El Periodista Latinoamericano como agente y líder en el desarrollo social" del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México). Contacto: [email protected]

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