Mi Movistar, la plataforma de autogestión que presenta Telefónica para sus clientes, alcanzó los dos millones de usuarios del segmento individuos y otras 60.000 empresas y emprendedores en el mercado argentino.
La herramienta permite la consulta de saldo y datos disponibles, recargar o pagar facturas con tarjetas de débito o crédito, revisar los planes y ofertas que presenta la compañía y contar con un historial de las acciones de este tipo que realizó el usuario con una o más líneas.
La incorporación de Aura a la plataforma permite a los clientes interactuar con la aplicación por medio de voz o texto para realizar consultas, gestionar sus productos y recibir sugerencias. La aplicación está disponible de forma gratuita en la tienda Google Play para Android, desde Play Store para iOS o gestionarse desde la Web.
En la presentación de resultados para el segundo trimestre, Movistar Argentina registró 18,68 millones de usuarios móviles. De ellos 11,01 millones corresponden al segmento prepago, 7,67 millones al pospago y 629.400 a M2M. La filial local representó a la compañía ingresos por 703 millones de euros entre abril y julio, el 66 por ciento proveniente del segmento móvil.
