La inteligencia artificial se convirtió en un factor de competencia en el mercado móvil. Si hasta ahora vimos los acuerdos de las sobrevivientes filiales de Movistar para brindar Perplexity por un año a sus usuarios como un diferencial, ahora es el turno de Claro Brasil que acaba de anunciar un acuerdo con OpenAI para dar a sus clientes la versión paga de ChatGPT. ¿Se vienen lanzamientos similares en los otros países de la región donde actúa América Móvil?
El nuevo servicio fue anunciado este jueves en Brasil, en el marco de un encuentro realizado por Claro en San Pablo. Allí, sus ejecutivos señalaron que la alianza con OpenAI es de largo plazo y que en este propuesta inicial, ChatGPT Plus se ofrecerá gratis por cuatro meses a quienes se suscriban a los planes Claro Multi, que combinan banda ancha, móvil pospago y Claro TV+. Una apuesta a la convergencia total.
La propuesta comercial lanzada en Brasil con ChatGPT será gratuita por cuatro meses y, luego, el costo pasará a ser solventado por el usuario. Es una primera gran diferencia con la oferta lanzada por Movistar en Colombia y en Chile donde los suscriptores tendrán Perplexity de manera libre por un año. Por el momento, Claro no está preocupado por el impacto del crecimiento de los datos que supone la adopción de la IA en los móviles. Las empresas de data centers sí se están preparando para ello.
Marcio Carvalho, director de marketing de Claro, dijo que esta alianza no tiene precedentes entre los operadores de telecomunicaciones de Brasil. Por ahora, será una relación exclusiva y, hacia adelante, esa decisión se revisará de acuerdo a los resultados que se obtengan, tal como lo señaló el medio Teletime. El acuerdo sellado entre OpenAI y esta subsidiaria de América latina podría hacerse extensiva a los centros de datos y a uso interno.
Que OpenAI haya avanzado con este acuerdo no es casual. Según indicó Nicolás Andrade, director de políticas de OpenAI para América Latina y el Caribe, Brasil es el tercer mercado más grande del mundo para el uso de ChatGPT. “La IA es un tema de actualidad, y más del 50 por ciento de los brasileños utilizan alguna aplicación o herramienta, cada vez más para las tareas cotidianas”, comentó Carvalho.
En este sentido, señaló que cada día se envían unos 140 millones de mensajes a la plataforma. La empresa de IA se estableció recientemente con una oficina en este país.
La adopción de modelos de inteligencia artificial como parte de los planes que ofrecen las operadoras a sus clientes comenzó a tomar forma concreta hace unos pocos meses, en Europa, cuando las distintas compañías sellaron acuerdos para incluirla en sus servicios. Perplexity fue la alternativa elegida. La onda expansiva llegó a América latina, y Movistar Colombia fue el primero en lanzar planes de este tipo. Luego le siguió la filial de Chile, y ahora sólo resta esperar movimientos similares en otros países, tanto de Claro como del resto de las operadoras.
