Digitel se ha convertido en el protagonista indiscutido del mercado de las telecomunicaciones de Venezuela. En un año donde se hizo de espectro 5G y aseguró que desplegará redes fijas inalámbricas con esta tecnología, además de avanzar con redes privadas, ahora decidió profundizar el acuerdo que mantiene con Optiva para aprovechar al máximo la plataforma integral BSS con la que cobra, factura y provisiona productos de manera dinámica. Una manera de ampliar el portafolio de servicios, y facturar, en un escenario donde la competencia también delinea sus modelos de negocios.
Venezuela – Unsplash: Leonardo Guillén
Con más de 8,5 millones de clientes en Venezuela, Digitel quiere mejorar la disponibilidad de los servicios a usuarios finales como también la provisión de servicios de conectividad para el segmento empresarial. La colaboración que mantiene con Optiva para brindar servicios en formato plataforma viene desde 2014 pero a partir de ahora parece tener más sentido gracias a la posibilidad de expandir servicios a partir de la adjudicación del espectro 5G. Hecho que supondrá aprovechar el time to market, tal como lo consideran en la compañía.
Todos contentos
“Nuestra alianza con Optiva ha sido fundamental para que Digitel pueda ofrecer servicios consistentes y de alta calidad a nuestros clientes,” afirmó Gabriel Díaz Campion, director de TI y vicepresidente sénior de Tecnología de la Información de Digitel. “La extensión del soporte de nuestro Sistema BSS nos permite seguir innovando y expandiéndonos con una plataforma tecnológica confiable y probada”, agregó.
Imagen creada con ChatGPT
“El éxito de Digitel se basa en una combinación de excelencia técnica y agilidad en el mercado,” afirmó Robert Stabile, director ejecutivo de Optiva. “Nos enorgullece ampliar nuestra colaboración y brindar la estabilidad, la velocidad y la innovación necesarias para impulsar su próxima fase de crecimiento”, añadió.
Un mercado en movimiento
La extensión del acuerdo con Optiva no ha sido la única decisión tomada en los últimos tiempos por digitel. La operadora que hace tres años recordó que “se acabó el tiempo de la regaladera”, anunció esta semana el lanzamiento de VoLTE, también con el objetivo de mejorar la calidad de las comunicaciones en el país. De hecho, se convirtió en la primera compañía en disponibilizar esta mejora en Venezuela.
Imagen: Matthew G./Flickr
La conectividad en Venezuela es una de las más bajas en América latina, además de presentar un retraso tecnológico que está recuperándose a partir de la licitación 5G realizada a principios de este año. Las operadoras están buscando terminar de migrar sus bases de clientes 3G a 4G como paso básico para ofrecer nuevos servicios. Digitel es la que está liderando el cambio, seguida por Movistar que, por el contrario, enfoca esfuerzos en 4G. La estatal Movilnet, en tanto, está iniciando un proyecto piloto de redes privadas 5G, también con la intención de concentrar esfuerzos en el mercado corporativo.
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