Una de cal y una de arena: que el 37,64 por ciento de las conexiones fijas de los hogares argentinos poseen una velocidad promedio superior a los 100 Mbps y que el 15,39 por ciento ya registra una velocidad superior a los 300 Mbps, es el lado bueno de la moneda. El malo es que la coyuntura económica del país impacta de forma negativa en la mejora de las prestaciones.
Los resultados surgen del relevamiento realizado por la Cámara Argentina de Internet (Cabase) y sistematizado en el CABASE Internet Index, que se actualiza cada año y que fue presentado en sociedad este jueves 25 de septiembre. Lo interesante de este informe es que está centrado en el usuario y, por tanto, reúne la mirada de 800 argentinos (con representatividad nacional) y esa es la gran diferencia con el reporte publicado hace días por el Ente Nacional de las Comunicaciones (Enacom), que se basa en los indicadores declarados por las empresas.
También recuerda que la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Sostenible de la ONU definió el Umbral de Asequibilidad, estableciendo como objetivo al 2025: que los costos de servicios de banda ancha de nivel básico deben representar menos del dos por ciento del ingreso nacional bruto mensual per cápita, que hasta 2018 estuvo fijado en un cinco por ciento, y que en la Argentina es del tres por ciento. La coyuntura importa.
Los datos de Cabase
“Los datos del relevamiento del primer semestre del año nos dicen que a pesar de las enormes dificultades que hemos debido enfrentar en 2025, tanto a nivel macro como en la afectación del poder adquisitivo de las familias, hemos logrado avances importantísimos en materia de calidad de la conectividad en argentina, con mayor penetración de la fibra óptica y mayores velocidades de conexión en los hogares”, dijo Ariel Graizer, presidente de la Cabase, en el marco de esta presentación, y ponderó que “con más del 60 por ciento de los hogares con velocidades superiores a los 50 Mbps, y cerca del 40 por ciento con conexiones de más de 100 Mbps, podemos decir que los ISPs de Argentina están impulsando una oferta de servicios que permite consolidar un nuevo estándar de conectividad en el país”.
El reporte –que está disponible aquí– detalla en esa percepción y realidad de los usuarios de servicios de comunicaciones, con foco en la conectividad fija. Por ejemplo, se precisa que la infraestructura se expande: el 82,6 por ciento de los hogares tiene conectividad fija, centralizada en Ciudad de Buenos Aires, Mendoza, Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba. En estos cinco epicentros se reúne al 52,5 por ciento de los hogares conectados en el país, mediante fibra óptica. Allí también se observa que el 21,9 por ciento accede a través de cablemódem, el 18,1 por ciento mediante conexiones inalámbricas, el 4,8 por ciento a través de ADSL y el 2,8 por ciento mediante conectividad satelital.
Fuente Cabase
Pero hay más. El 73 por ciento de los hogares con internet fijo tiene actualmente disponible, al menos, a un proveedor de fibra óptica en su zona, algo que supone un incremento en la oferta del cuatro por ciento interanual. A su vez, de esos hogares, el 57 por ciento dijo conocer a más de un proveedor de fibra óptica en su zona, frente al 52 por ciento registrado en 2024.
“Estos datos, que dan cuenta del crecimiento sostenido de las redes de fibra óptica al hogar (FTTH) y la cantidad de hogares pasados, muestran claramente que a pesar del contexto económico y la incertidumbre, la industria ha mantenido las inversiones en nuevas redes, especialmente en el interior del país, de la mano de ISPs chicos y medianos que operan en ciudades alejadas de los grandes centros urbanos”, subrayó Graizer.
Más veloces
Las velocidades también se robustecen. El 37,64 por ciento ya logró contratar enlaces superiores s los 100 Mbps, que el 23,54 por ciento de los hogares que tienen velocidades de conexión de entre 50 Mbps y 100 Mbps, que un 14,79 por ciento disponen apenas entre 20 Mbps y 50 Mbps. Pero hay casos peores. Cerca de un cuarto de los hogares poseen velocidades menores a los 20 Mbps, donde un 14,32 por ciento cuenta con velocidades de entre 6 Mbps y 20 Mbps y donde un 9,72 por ciento dispone de una conexión de menos de 6 Mbps.
En todo sentido se advierte que “el contexto económico impacta limitando el acceso a conectividad de mayor velocidad”, dice el reporte porque también exhibe que el 54 por ciento no puede pagar una tarifa mayor, aunque un 18 por ciento advierte que no lo necesita porque “no le daría uso”.
Más barreras de acceso
“Dado el contexto de incertidumbre que atraviesa el país, el estudio indaga sobre las razones por las que los hogares con disponibilidad de fibra óptica en su zona no contratan el servicio, destacándose el costo como principal variable (41 por ciento); seguido por la fidelidad y/o conformidad con su proveedor actual (34 por ciento); la imposibilidad de realizar la instalación (18 por ciento) y finalmente otros motivos no especificados (ocho por ciento)” dice el informe
En cuanto al Umbral de Asequibilidad, el reporte midió que el costo promedio del servicio de internet fijo a nivel nacional es de 35.603 pesos (26,68 dólares) que, cruzado con el ingreso promedio por hogar, el costo se ubica en el tres por ciento de los ingresos, un punto más barato que en la comparación interanual. Sin embargo, la carestía de la vida en la Argentina le imprime un peso exagerado a la población
“Que el peso relativo del servicio se haya reducido al tres por ciento es una señal positiva, pero no suficiente si queremos llegar a conectar al cien por ciento de los hogares y lograr la universalización del acceso a la conectividad a internet, tomando en cuenta que con el nivel de penetración que ya logramos, todo indica que ese 17,4 por ciento de los hogares que falta conectar son los de menores ingresos y los de las localidades más pequeñas”, agregó Graizer.
El reporte también hizo foco en los consumos, tanto de contenidos y de piratería, y relevó que el 63 por ciento accede a sitios web de contenido ilegal, por razones varias: que los servicios de pago no ofrezcan lo deseado (29,4 por ciento); que las plataformas de video son costosas (28,1 por ciento); el deseo de ver estrenos que aún no aparecen (25,6 por ciento); no poder pagar un servicio de TV paga / plataformas de video (23,4 por ciento); entre otros.
“La posición de la Cámara sobre la piratería es pública y explícita porque expresa el perjuicio que le genera a nuestros asociados. Estamos del lado de la legalidad y de la protección de la propiedad de los titulares de los derechos de los contenidos, buscando erradicar el flagelo de las plataformas ilegales”, dijo Graizer y apostó a soluciones colaborativas, con modelos de comercialización que sea inclusivo y equitativo para toda la industria de internet, que permita que llegue a todos los usuarios, “porque hoy ya no se ven los contenidos por la televisión tradicional, sino que se ven a través de dispositivos conectados a las distintas redes de internet”, concluyó.
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