Lograr cambios a veces exige sólo un nuevo enfoque de ventas. Es lo que parece estar encarando Telefónica que acaba de lanzar un paquete de servicios de conectividad para empresas que garantizará la continuidad del negocio. La estrategia promete impactar en el mundo corporativo y, tal vez por eso, el servicio en cuestión fue bautizado con el nombre de Titán Connect. Y estará preparado para seguir activo ante cualquier tipo de contingencia.
La solución combina las distintas prestaciones de conectividad presentes en el mercado, algunas conocidas como las de Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) junto a otras en pleno posicionamiento y adopción, como la inteligencia artificial (IA) y la computación cuántica.
La operadora explicó que este servicio apunta a responder a la demanda de las empresas y del sector gubernamental que quiere prevenir y evitar cortes en sus servicios cuando se produce un imprevisto, sea un ciberataque, un corte de fibra o, inclusive, un evento climático extremo que impacte negativamente en la conectividad, especialmente cuando se trata de aplicaciones de misión crítica. La solución busca generar que el sector corporativo gane en resiliencia. Los episodios de cortes de servicios como los de AWS y Cloudflare del año pasado parecen haber encendido la lamparita
Telefónica hace gala de su despliegue de infraestructura en España para diseñar este nuevo servicio. Su red de fibra óptica cubre al 93,5 por ciento del territorio, que se complementa con 5G Standalone (5G SA) que alcanza a más del 95 por ciento del país. Esta infraestructura se complementará con conexiones satelitales y burbujas tácticas 5G. ¿Qué son las burbujas tácticas 5G? Redes inteligentes que conectan sistemas, sensores y plataformas y pueden desplegarse en cualquier entorno garantizando una cobertura instantánea y segura en el lugar en el que se despliegan, cuando sea necesario, tal como se explicó en el comunicado.
Estas burbujas -¿concepto que se inspiró en lo ocurrido en la pandemia?- facilita las comunicaciones en aquellas oficinas que sean críticas o que se encuentren en ubicaciones remotas a las que no llegue otro tipo de infraestructura. Todo indica que los espacios cubiertas con Titán Connect quedan aislados para asegurar que el negocio continúe en marcha.
La cuestión no pasa solo por la conectividad. El servicio titánico también refuerza la cuestión energética, crucial para garantizar semejante robustez conectiva. La operadora explicó que las instalaciones también verán reforzadas su consumo de energía para contar con una autonomía escalable a través de SAIs (sigla de Sistemas de Alimentación Ininterrumpida), placas y grupos electrógenos.
La cosa no se queda acá. También habrá almacenamiento seguro en la nube ya que el servicio incorpora una capacidad llamada recuperación de desastre como servicio, identificada con la sigla Cloud/DRaaS. Esta alternativa permite crear “réplicas virtuales de la información y su posterior recuperación en la nube y funcionalidades de edge computing para procesar los datos donde se generan, acelerando la respuesta”. Esto apunta a mejorar la experiencia de los usuarios y asegurar la calidad de servicio con aplicaciones críticas, como la capacidad de cómputo en las industrias o la conducción autónoma.
Si ya hay energía y recuperación ante desastres, ¿qué falta? La seguridad, claro que sí. Titán Connect incluye servicios de ciberseguridad y los Centros de Operaciones de Seguridad (SOCs) para facilitar la detección y respuesta ante cualquier tipo de amenazas y ataques.
Como si esto fuera poco, incorpora asimismo tecnología de observabilidad, es decir, un sistema que monitoriza de forma proactiva y recopila en tiempo real el funcionamiento de todos los componentes de la infraestructura de comunicaciones. Aquí se incluyen, además, funciones de hiperautomatización que permiten analizar de manera constante la red para detectar anomalías, predecir fallos y tomar decisiones antes de que cualquier tipo de incidente ocurra.
Este titánico combo de servicios de conectividad en su máxima expresión incluye, lógicamente, servicios de consultoría, y contempla la capacitación de quienes estén alcanzados por esta solución. Una manera de cumplir con la promesa de la continuidad del negocio las 24 horas de cada uno de los 365 días que tiene el año. Una buena manera de empaquetar todas las soluciones que puede ofrecer una operadora de manera dispersa y que, integradas, pueden cumplir una tarea titánica.
