México continúa viendo la aparición de nuevas opciones para expandir la conectividad. Ahora la novedad viene de parte de la plataforma de comercio electrónico Mercado Libre que selló una alianza con AT&T para ofrecer a sus usuarios la marca WIM, que ofrece servicios de telecomunicaciones a través de una eSIM.
El acuerdo puede evaluarse desde dos lugares. Desde el lado de AT&T y su operador móvil virtual WIM se suma una opción para ampliar sus canales de comercialización a través de una propuesta 100 por ciento digital, que es lo que ofrece Mercado Libre a sus usuarios, más allá de si adquieren productos o servicios. Para Mercado Libre, este acuerdo supone expandir justamente su oferta de servicios digitales a la base que consume su plataforma de e-commerce, a quienes les añade la posibilidad de acceder a conectividad móvil con WIM, hecho que potencia a través de la adquisición vía eSIM. La activación del servicio se concreta en minutos, gracias a la simpleza y flexibilidad de la propuesta digital, aseguraron las compañías a través de un comunicado.
Acuerdo entre WIM y Mercado Libre en México
El servicio de WIM está acotado a los usuarios de Meli+ de México, la suscripción que ofrece esta plataforma con la promesa de brindar beneficios adicionales. Este acuerdo deja ver que la conectividad es un valor para las personas, hecho que llevó a Mercado Libre a ofrecer esta alternativa, en un mercado que desde el punto de vista de los MVNO se mantiene muy dinámico desde hace al menos cinco años. El ingreso de Walmart con BAIT al segmento de operadores móviles virtuales y las alianzas celebradas entre prestadores de servicios fijos con otros MVNO llevaron a que este segmento alcance casi un 16 por ciento de participación en el mercado móvil, el más alto de América Latina.
Un mercado dinámico
WIM fue lanzada por AT&T al mercado mexicano en 2025, con el objetivo de alcanzar al público de 25 a 45 años, considerados nativos digitales, reacios a asistir a tiendas físicas para realizar determinadas operaciones. Hasta ahora se desconocen cifras sobre cantidad de líneas activas. Todo hace suponer que la alianza con Meli+ traccionará nuevos usuarios, tal como se interpreta de la declaración realizada por Irma Wilde, directora general de WIM, quien aseguró que “esta alianza con Meli+ representa un avance estratégico para WIM, porque trabajamos constantemente para ser una marca innovadora y flexible que ofrece conectividad móvil a sus usuarios.
La ejecutiva agregó que “a través de esta colaboración, acercamos a los usuarios de Mercado Libre en México una alternativa de conectividad ágil y completamente digital donde no tienes que ir a una tienda física y puedes contratar tu membresía desde donde quieras”.
Imagen: MIKI Yoshihito/Flickr
Desde Mercado Libre, Maximiliano Menis, director senior de Lealtad de Mercado Libre, aseguró que “a partir de ahora, nuestros usuarios en México podrán acceder a planes exclusivos con llamadas y WhatsApp ilimitados, con la flexibilidad de elegir la opción de datos que mejor se adapte a sus necesidades. En Mercado Libre, nuestra visión es consolidar un ecosistema robusto donde las personas encuentren soluciones a su vida diaria de manera sencilla y en un solo lugar”. Estar conectados es una necesidad de las personas.
¿Expansión?
TeleSemana.com consultó a Mercado Libre si esta alternativa de Meli+ México se ampliará a otras filiales de la plataforma de e-commerce, quienes aseguraron que esto quedará acotado a ese mercado y no se prevé llevarlo a los otros países de la región donde opera.
En su plataforma, Mercado Libre ofrece servicios de streaming propios a través de Mercado Play, además de acuerdos con otras plataformas a precios atractivos y descuentos en el delivery, entre otros beneficios.
La vinculación entre el mercado de la conectividad con opciones digitales, más allá de la actividad económica en la que se encuentren, es cada vez más habitual en la industria. México es un ejemplo de ello. Que esta alianza esté, además, atravesada por la simpleza de la eSIM es también una muestra de lo que esta tecnología tiene para aportar, especialmente en los mercados donde se facilita su adopción, tal como quedó expuesto en el Holafly eSIM Global Index de TeleSemana.com.
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