La transformación hacia la telco “cognitiva” a través del uso de los datos

Telecom Malaysia empezó su transformación como un operador moderno analizando su infraestructura de TI con la idea de crear un negocio basado en el uso de los datos, algo que no es nuevo en el mundo de los negocios pero sí en el sector de las telecomunicaciones, muy basado en una serie de sistemas de legado.

Así Telecom Malaysia está empezando a orientar todas sus decisiones basadas en los datos, con acceso a analíticas por todos los departamentos dentro de la organización.

DISPONIBLE BAJO DEMANDA

Sivan se trasladó a la industria de las telecomunicaciones en 2010 cuando se incorporó a Huawei como director regional de prestación de servicios. Huawei fue el período más largo en la carrera de Sivan, donde trabajó en 3 organizaciones diferentes durante los siguientes 9 años cubriendo el rol de entrega de servicios y cumplimiento, gerente de soluciones antes de firmar como director comercial de TI para la cuenta Axiata. Fue responsable de la construcción y gestión de la primera organización local de Servicios Gestionados en 2011 para la oficina de Huawei en Malasia (BSS Center @ Kuala Lumpur) y de la creación con éxito del primer COE para soporte y mantenimiento de BSS en Malasia y Brunei en 2013. También fue el primer empleado de Malasia en obtener la certificación del Nivel 5 de "Competencias y Cualificación"

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